Cross Jeans to międzynarodowa firma odzieżowa z siedzibą w Turcji oraz oddziałami w Niemczech, Polsce i Czechach. Szybki rozwój oddziałów, wywołał duży wzrost potrzeb dotyczących systemów IT i narzędzi do raportowania. W 2013 roku oddziały w Polsce i w Niemczech prawie równolegle podjęły decyzję o wdrożeniu systemu Microsoft Dynamics NAV jako nowego narzędzia ERP. W Polsce partnerem wdrożeniowym została firma IT.integro.

Stosunkowo szybko projekt wdrożenia Microsoft Dynamics NAV zaczął jednak zmieniać swój planowany początkowo przebieg. Głównym czynnikiem prowadzącym do zmian były wymagania oddziałów w zakresie raportowania. Najpierw w polskim oddziale zaszły dość duże zmiany organizacyjne, które uniemożliwiły raportowania do centrali. Z tego powodu zamiast wdrożenia systemu ERP Microsoft Dynamics NAV, oddział podjął decyzję o wcześniejszym wdrożeniu narzędzia do raportowania (Business Intelligence) Targit. Bardzo duże usprawnienia w obszarze raportowania w Polsce doprowadziły z kolei do decyzji o wdrożeniu narzędzia Targit również w oddziale w Niemczech. Wdrożenie narzędzia do raportowania w Niemczech wywołało natomiast potrzebę ustandaryzowania danych w obu oddziałach. Ma to ułatwić proces wdrożenia narzędzia do raportowania dla całej grupy.

Przyczyny zmiany systemu ERP w Cross Jeans Polska

Jednym z podstawowych problemów było raportowanie. Tematem w całości zajmowała się przez wiele lat tylko jedna osoba (analityk), natomiast pozostali pracownicy w ogóle nie przygotowywali raportów. Rola analityka polegała z jednej strony na poprawianiu danych źródłowych, a z drugiej na przygotowywaniu raportów na potrzeby innych osób w firmie. Oprócz oczywistego problemu związanego z koncentracją bardzo dużej odpowiedzialności i kompetencji w rękach jednej osoby, pojawiała się jeszcze trudność związana z samym generowaniem raportów. Środowiskiem raportowym w przypadku Cross Jeans Polska było tak naprawdę ok. 700 arkuszy Excel, w których znajdowały się dane.

Wdrożenie narzędzia do raportowania Targit w Polsce

W pewnym momencie w związku ze zmianami organizacyjnymi w polskim oddziale pojawił się dość nagle bardzo duży problem z dalszym tworzeniem raportów na starych zasadach. W związku z tym podjęta została decyzja o wdrożeniu narzędzia Business Intelligence Targit przed wdrożeniem systemu ERP. IT.integro prowadziło jednak projekt w taki sposób, aby późniejsza zmiana źródła danych na Microsoft Dynamics NAV była jak najmniej kosztowna. Przed wdrożeniem narzędzia do raportowania Targit również dane wymagały standaryzacji.

Wdrożenie narzędzia Targit w Cross Jeans Germany.

Mimo wdrożenia Microsoft Dynamics NAV przez niemieckiego partnera centrala w Turcji nie miała właściwie żadnych raportów generowanych ze swojego niemieckiego oddziału. W tym samym czasie, dzięki wdrożeniu rozwiązania Targit dane sprzedażowe z Polski spływały już codziennie, mimo, że Microsoft Dynamics NAV nie był tam jeszcze wdrożony! Przyczyniło się to do podjęcia decyzji o standaryzacji danych (słowników) w grupie. Analityka obecnie odbywa się np. wg. sezonów, zapasy mają różne kroje, rozmiary itd. Różne rodzaje danych były wdrażane w poszczególnych krajach bez żadnej koordynacji. Dlatego nie mają one jednolitego standardu w całej grupie. Przed wdrożeniem wspólnego narzędzia analitycznego dla całej grupy, niezbędna jest więc standaryzacja danych. Oznacza ona np. przyjęcie wspólnego nazewnictwa dla obu oddziałów. To zaś z kolei wcześniej nie było bezbłędnie koordynowane. Część danych, zwłaszcza dotyczących produktów wytwarzanych przez centralę w Turcji była wspólna, ponieważ centrala nadawała im odpowiednie numery. Oddziały niezależnie od siebie rozwijały natomiast wiele innych danych takich jak: sezony, warianty, itd. W związku z tym, że wdrożenie narzędzia do raportowania w Polsce jest już zakończone i w tym obszarze Polski oddział jest bardziej zaawansowany i uporządkowany, dlatego we wdrożeniu grupowego raportowania Polski oddział jest wiodący.

Raporty

Daily Sales – wszechstronny raport dotyczący sprzedaży

Daily sales – bardzo rozbudowany i skomplikowany raport przygotowywany w narzędziu Targit, który codziennie wyświetla szczegółowe informacje na temat wyników sprzedaży z dnia poprzedniego. Raport jest każdego ranka automatycznie generowany i wysyłany do centrali. Po weryfikacji raportu, centrala wysyła uwagi. Ogromnym postępem po wdrożeniu narzędzia Targit było to, że są to uwagi nie dotyczące niezgodności, lub niespójności danych, ale źródeł konkretnych wyników. Przykładowe grupy wymiarów, które pozwalają na analizę w raporcie:

• lokalizacje: analiza według kanałów sprzedaży: outlet (sklepy w outletach), multibrand (przedstawiciele handlowi), deposit stores, export (wysyłka za granicę), online (sklepy internetowe), retail, kermes (kiermasze); analiza według poszczególnych sklepów, według miast, krajów, itd.
• wyniki finansowe: analiza według ilość sprzedaży netto, średniej ceny, stanu sprzedaży za miesiąc, budżetu i realizacja budżetu w miesiącu, zysku brutto, marże, itd.
• asortyment: analizy według nazwy artykułu, nazwy asortymentu, koloru, marki, kroju, płci, rozmiaru, modelu, producent, grupa produktowa, sezonu, według grup nabywców, itd.
• inne: analizy według typu rabatu, daty magazynowej, daty faktury, numeru faktury, sezonu, itd.
• możliwe porównania – rok bieżący do roku poprzedniego, miesiąc bieżący do miesiąca poprzedniego, itd.

Profitability – sprzedaż względem kosztów

Jest to kolejny zaawansowany raport dotyczący sprzedaży, ale w innej agregacji. Do danych sprzedażowych są dodane koszty, takie jak czynsze, płace, itd, rejestrowane według sklepów, przedstawicieli handlowych. Takie zestawienia pozwalają na analizę zysku netto.

Korzyści

Usprawnienie raportowania

Najważniejsza poprawa organizacyjna w związku z wdrożeniem Targita dotyczyła oczywiście raportowania. Wcześniej zadania związane z raportowaniem były skoncentrowane w rękach jednej osoby. Obecnie każdy użytkownik narzędzia Targit ma możliwość samodzielnego przygotowania raportu na własne potrzeby. Powoduje to zmniejszenie zależności od analityka, a z drugiej strony stymuluje do zwiększenia ilości analiz wykonywanych w firmie.

Dzięki Targitowi do przygotowania raportu nie jest potrzebny ani analityk, ani programista. Raporty są tworzone przez zainteresowane nimi osoby. Stąd też głównym zadaniem związanym z raportowaniem przestało być samo generowanie raportów, a stała się ich analiza.

Podwyższenie jakości i wiarygodności danych

Podwyższenie jakości i wiarygodności danych – czyli m. in. ich spójność to z kolei kluczowy czynnik jeśli chodzi o trafność podejmowanych decyzji. Dzięki temu np. po wprowadzeniu nowej kampanii marketingowej Cross Jeans zyskał nie tylko możliwość obserwowania jej efektów już następnego dnia, ale również pewność, że dane sprzedażowe którymi dysponuje są bardzo dokładne.

Zmniejszenie obciążenia bazy danych SQL

Sporym problemem z jakim się borykał się Cross Jeans Polska było również obciążenie bazy danych zapytaniami związanymi z generowaniem raportów. Często obciążały one bazę danych na tyle, że spadała wydajność systemu, z którego w tym samym czasie korzystały sklepy czy magazyn. W momencie, kiedy analityk pobierał dane do jakiegoś raportu, dział IT dostawał telefony ze sklepów, które nie mogły wystawić paragonów, czy z magazynu, który na pewien czas zamierał, ze względu na powolne przetwarzanie operacji. Wdrożenie Targita przez IT.integro wymagało przygotowania kostek OLAP, na bazie których generowane są raporty w narzędziu. Kostki OLAP są odświeżane co noc. Dzięki temu w momencie tworzenia raportów w Targicie baza SQL nie jest obciążona. Z drugiej strony dane, które pochodzą z poprzedniego dnia, można uznać za dostatecznie aktualne.

Raporty na spotkania z zarządem z centrali

Sporym wyzwaniem przed wdrożeniem narzędzia Targit było dla pracowników polskiego oddziału Cross Jeans przygotowywanie i prowadzenie spotkań z zarządem. Jak mówi Przemysław Madejski: Targit jest też rewelacyjnym narzędziem wykorzystywanym na naszych spotkaniach z zarządem. W Cross Jeans te spotkania często dotyczą ocen dużych ilości produktów. Możliwość szybkiego generowania raportów dotyczących asortymentu bardzo usprawnia przebieg spotkań. Wcześniej przejście pomiędzy kolejnymi raportami trwało zwykle kilka minut. Biorąc pod uwagę ogromną ilość omawianych produktów, takie tempo było nie do zaakceptowania. Dodatkowo ogromną zaletą Targita jest zdefiniowana w nim przez IT.integro lista raportów standardowo wykorzystywanych na comiesięcznych spotkaniach z zarządem z centrali. Wcześniej odpowiednia prezentacja miała ok. 200 slajdów z różnymi raportami, które były przygotowywane za każdym razem od nowa i właściwie zawsze zawierały jakieś nieścisłości. Obecnie cała seria takich raportów jest zdefiniowana i przygotowana w Targicie i może być zaprezentowana bez osobnego przygotowywania na spotkaniu z zarządem. Bardzo ważną cechą tych raportów jest ich interaktywność. W momencie kiedy zarząd jest zainteresowany jakimiś bardziej dokładnymi danymi, mamy oczywiście możliwość zejścia w analizie głębiej, ponieważ raporty na tych spotkaniach prezentujemy bezpośrednio z narzędzia Targit. Wszystkie dane są więc natychmiast dostępne.

Pozytywne zmiany w procesach biznesowych

Wdrożenie narzędzia do raportowania wymogło pozytywne zmiany w procesach w firmie także w obszarach nie związanych bezpośrednio z raportowaniem. Chodzi tu m. in. poprawę jakości danych i ich uporządkowanie. Optymalizacji uległ także proces ewidencji kosztów: ustalony został sposób tworzenia struktury kosztów, ich ewidencjonowania, osoby odpowiedzialne za ich ewidencję i uprawnienia w tym zakresie. Ustalono również kategorie kosztów. Zmiany dotyczyły także zarządzania zapasami.

Źródło: IT.integro

InsERT – lider sprzedaży wśród producentów systemów dla MSP – wprowadza na rynek rozwiązanie dające setkom tysięcy firm dostęp do e-biznesu. Aplikacja vendero umożliwia posiadaczom systemu InsERT GT lub InsERT nexo założenie sklepu internetowego, witryny z ofertą lub firmowego serwisu WWW.

System vendero pozwala nawet niewielkim firmom w prosty i wygodny sposób zaistnieć z biznesem w Internecie. Aplikacja otwiera drzwi do e-handlu użytkownikom systemów z linii InsERT GT lub InsERT nexo, które są używane w codziennej działalności przez ponad 1/3 małych firm handlowych w Polsce. – InsERT już 23 lata skupia się na potrzebach małych i średnich firm, które wspiera oprogramowaniem ułatwiającym codzienną pracę i rozwój. Cieszę się, że wraz ze zmieniającą się rzeczywistością biznesową i strukturą samego handlu, możemy zaoferować naszym klientom praktyczny produkt, który umożliwia działalność w przestrzeni Internetu – mówi Jarosław Szawlis, prezes InsERT S.A.

Dzięki vendero, szybko i łatwo, bez specjalistycznej wiedzy na temat tworzenia stron WWW, można założyć i uruchomić sklep internetowy, witrynę z ofertą lub firmowy serwis. Intuicyjny kreator prowadzi użytkownika krok po kroku do gotowej witryny w ciągu zaledwie kilku minut. Wystarczy wybrać jeden z szablonów graficznych, liczbę podstron i elementy, które mają się na nich znaleźć. Gotowe szablony oraz widgety pozwalają dostosować witrynę do indywidualnych preferencji, a zawartość, układ i kolorystyka serwisu mogą być w dowolnym momencie modyfikowane. Powstałym w ten sposób serwisem można zarządzać z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. – Stworzenie vendero było strzałem w dziesiątkę. To rozwiązanie, które m.in. integruje system handlowy z platformą sklepu internetowego. Otwiera przed firmami dostęp do sprzedażowej aktywności w sieci – mówi Tadeusz Gruszczyński właściciel firmy zajmującej się bezpośrednim importem produktów naturalnych i ekologicznych z Krety. Firma uczestniczyła w przedsprzedażowych testach i planuje zastosowanie vendero do prowadzenia e-sklepu.

Użytkownicy aplikacji otrzymują dostęp do dokładnych zestawień zamówień, co pozwala w każdym momencie sprawdzić, na jakim etapie realizacji znajduje się dany zakup – i to zarówno po stronie klienta, jak i administratora sklepu. Dzięki integracji z Subiektem wszystkie wybrane towary i usługi z systemu handlowego automatycznie pojawiają się w sklepie, a każde złożone zamówienie trafia do Subiekta. – Dla nas bardzo istotne jest, że vendero na bieżąco synchronizuje stany magazynowe z dostępnością produktów po stronie klienckiej sklepu internetowego. Wszystkie informacje o towarach, łącznie z opisami i zdjęciami, przechowujemy w jednym miejscu, w bazie danych Subiekta, co eliminuje czasochłonne i kosztowne czynności związane z wyeksponowaniem produktów na stronie WWW – podkreśla Tadeusz Gruszczyński. Zwraca też uwagę na zasady licencji. – W vendero spotkaliśmy się z korzystną formą licencjonowania. Nie musimy się martwić o połączenie kilku elementów, jak system handlowy, hosting, sklep WWW, obsługa wysyłek itp. – wszystko mamy w jednym pakiecie. To idealne rozwiązanie dla klienta z niewielkim budżetem i brakiem technicznej wiedzy, który w bardzo krótkim czasie chce uruchomić, działający 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, sklep internetowy – podsumowuje Tadeusz Gruszczyński.

System vendero umożliwia wybór wielu rodzajów płatności, w tym szybkich płatności internetowych PayU. Mechanizm powiadomień pomaga utrzymać bezpośredni kontakt z klientami i na bieżąco informować ich np. o stanie realizacji zamówienia.

vendero dostępne jest w abonamencie rocznym, zarówno w wersji pudełkowej – dla sklepu do 1000 produktów, jak i w wersji elektronicznej – dla firmowego serwisu, witryny z ofertą 1000 lub 3000 produktów, sklepu z 1000 lub 3000 produktów. Posiadacze aktywnego abonamentu do Subiekta nexo lub GT mogą bezpłatnie skorzystać z firmowego serwisu WWW.

Więcej informacji na http://vendero.pl/

Internet zmienił oblicze handlu w Polsce

Szybkość i wygoda to zalety zakupów w sieci, a liczba ich zwolenników lawinowo rośnie. Towar oferowany w Internecie często jest tańszy, bo i marża jest mniejsza. Co istotne, wyraźnie skrócił się także czas dostawy. Dzięki systemom szybkich płatności, zamówiony towar może dotrzeć do odbiorcy już następnego dnia. Według szacunków eMarketera (B2C Ecommerce Sales Worldwide 2012–2017) globalna wartość zakupów internetowych w 2017 r. osiągnie poziom niemal 2,4 bln dolarów.

Polacy wydają na zakupy w sieci coraz więcej. Na przełomie tysiącleci polski e-handel był wart 100 mln zł. Dziś prognozuje się, że kwota ta przekroczy w 2015 roku 33 mld zł.  W Internecie kupowane jest już niemal wszystko – od ubrań, przez elektronikę, książki, leki, bilety, usługi finansowe aż po żywność. Z analiz przeprowadzonych przez PricewaterhouseCoopers dla IAB Polska wynika, że w 2013 roku udział wydatków konsumpcyjnych realizowanych przez Internet w całkowitej konsumpcji prywatnej to ponad 4%. Obecnie w Polsce istnieje kilkanaście tysięcy sklepów internetowych. Nic więc dziwnego, że ten coraz bardziej atrakcyjny kanał sprzedaży, który jest jednocześnie efektywnym medium reklamowym, obejmującym swoim zasięgiem kilkanaście milionów potencjalnych klientów, przyciąga kolejnych przedsiębiorców.

Polski rynek małych firm handlujących w Internecie jest jeszcze bardzo młody, ale to one stanowią zdecydowaną większość. 89% badanych na zlecenie IAB Polska podmiotów zatrudnia do 9 osób. W grupie tej są liczne przedsiębiorstwa jednoosobowe, w których wszystkie funkcje pełni właściciel. W związku z tym, że nie dysponują one dużymi budżetami, zdecydowanie większa część przedsiębiorców z tego segmentu (78%) korzysta z platform e-commerce. Wybór takiego rozwiązania nie wymaga wysokich inwestycji. W ten trend wpisuje się również najnowsze rozwiązanie InsERT – aplikacja vendero, która umożliwia nawet niewielkim firmom, dysponującym małymi środkami, prowadzenie sprzedaży w sieci poprzez własny e-sklep lub dotarcie do potencjalnych klientów z informacją o ofercie i firmie za pomocą witryny z ofertą lub firmowego serwisu WWW.

Źródło: InsERT

Novoterm Sp z o.o. jest firmą od wielu lat specjalizującą się w projektowaniu, produkcji oraz dystrybucji akcesoriów łazienkowych i armatury sanitarnej, wanien, kabin oraz ceramiki łazienkowej. Swoje produkty firma importuje z Niemiec, Włoch, Węgier oraz Chin. Novoterm posiada rozwiniętą sieć sprzedaży i dystrybucji – kilkudziesięciu partnerów handlowych, ponad 500 dystrybutorów oraz prawie 100 partnerów serwisowych na terenie całego kraju.

* Jak zwykle w przypadku wdrożenia systemu ERP, pewną trudność stanowi uchwycenie konkretnych wskaźników i danych liczbowych świadczących o efektywności systemu. Wzrost przychodów zależy od wielu zmiennych, do których zalicza się między innymi pracę konkretnych działów firm – działu sprzedaży, obsługi klienta, czy logistycznego.  Jednak w tym przypadku znamienne jest,  że w historii firmy jak do tej pory tak duży wzrost przychodów nastąpił bezpośrednio rok po wdrożeniu systemu.

Najważniejsze – usprawnić sprzedaż

Bezpośrednią przyczyną wdrożenia zintegrowanego systemu informatycznego była chęć usprawnienia procesu sprzedaży do dużych, sieciowych klientów Novotermu. Do tej pory funkcjonował w firmie program sprzedażowo-magazynowy o charakterze ewidencyjnym. Rosnąca sieć sprzedaży oraz oczekiwania największych klientów spowodowały konieczność wprowadzenia narzędzi mogących sprostać tym wymaganiom.  

Dlatego zarząd firmy podjął decyzję o wprowadzeniu do przedsiębiorstwa zaawansowanego systemu informatycznego w następujących obszarach: Sprzedaż i Dystrybucja, Finanse i księgowość oraz eCRM. Ze względu na elastyczność systemu i możliwości dostosowania go do specyficznych potrzeb dystrybucji armatury łazienkowej został wybrany system Sente.

Dystrybucja do dużych sieci handlowych

Ze względu na wielkości i ilości zamówień szybka oraz sprawna obsługa dużych sieci handlowych, z powodu swojej skali, stanowi duże wyzwanie organizacyjne.

W związku z tym jednym z głównych celów wdrożenia nowego systemu informatycznego stała się możliwie wysoka automatyzacja procesu składania zamówień. Dlatego obecnie raz wprowadzone do programu dane zlecenia służą kolejnym operacjom związanym z jego realizacją. Klient składa dyspozycje w swoim systemie, a poprzez EDI (elektroniczna wymiana dokumentów) są one przekazywane do oprogramowania dystrybutora, następnie program sprawdza poprawność złożonego zamówienia. Zarejestrowana zostaje data realizacji zlecenia, samoczynnie tworzona jest cała niezbędna do obsługi procesu dokumentacja – magazynowa, listy przewozowe dla firmy spedycyjnej oraz faktury. Poprzez EDI zlecenia przewozowe są przesyłane do firmy transportowej, a wystawiona faktura do klienta.

Przyspieszenie realizacji zlecenia pozwala spełnić oczekiwania dużych klientów sieciowych chcących zwykle mieć zamówiony towar tak szybko, jak jest to tylko możliwe. Spełnienie tych wymagań buduje satysfakcję klientów i zwiększa prawdopodobieństwo stałej oraz długoletniej współpracy.

Od strony organizacyjnej wiele dotychczasowych powtarzalnych i ewidencyjnych zadań zostało przekierowanych z ludzi na oprogramowanie. Dzięki temu pracownicy administracyjni mogą zająć się zadaniami wymagającymi faktycznie ludzkiej ingerencji, a dział sprzedaży zamiast zajmować się realizacją zleceń może skierować swoje siły na poszukiwanie nowych klientów.

Łatwe operacje księgowe

Podczas sprzedaży dużych ilości towaru należy liczyć się z adekwatną do tego liczbą zgłoszeń serwisowych oraz reklamacji. W związku z tym konieczne są korekty pierwotnie wystawionych faktur. Ze względu na znaczne wielkości pojedynczych zamówień oraz przesunięcia różnych kategorii towaru wynikające z wymogów rynku, zdarza się, że tworzone są korekty do już wystawionych korekt. Jak można się domyślić, nie jest prostym zadaniem połapać się w tak opracowywanej dokumentacji. Właśnie dlatego, a także z uwagi na skalę realizowanych zamówień, obsługa takich korekt wiąże się z dużym zaangażowaniem sił księgowo-administracyjnych.

Moduły oprogramowania Sente przeznaczone do obsługi procesów księgowych pozwalają na sprawne i co najważniejsze natychmiastowe wykonywanie takich zmian w dokumentach finansowych. W tym przypadku została wprowadzona pełna automatyzacja generowania skorygowanych faktur – wystarczy tylko, że operator wykona kliknięcie w odpowiednim miejscu w systemie, żeby reszta działań potoczyła się samoczynnie.

Co istotne i bardzo usprawnia oraz przyspiesza pracę, to fakt, że system może identyfikować dane zlecenie nie tylko po numerze faktury, ale także według innych wyróżników np. poprzez indywidualny numer danego klienta. Poza tym program przechowuje kody produktów poszczególnych odbiorców. Podczas realizacji i rozliczeń zamówień następuje swego rodzaju tłumaczenie z „języka” kodów danego marketu na „język” systemu obsługującego Novoterm. Ręczne sprawdzanie całego zamówienia i porównywanie poszczególnych pozycji jest zajęciem pracochłonnym, program te działania wykonuje natychmiastowo.

Planowanie zamówień towarów importowanych

Novoterm produkty do sprzedaży sprowadza z krajów europejskich oraz Chin. Importowanie towarów z Niemiec, Włoch i Węgier trwa stosunkowo szybko, bo ich dostarczenie następuje w kilka dni od daty zamówienia. Jednak sprowadzanie asortymentu z tak daleka, jak Chiny nastręcza już nieco więcej trudności. Najtańszy transport z Państwa Środka to droga morska, a taki transport trwa 4 do 8 tygodni, co stanowi długi okres oczekiwania na zamówiony towar.

W tym przypadku system wspiera planowanie zakupów. Opierając się na danych historycznych dotyczących realizowanych zamówień i sprzedaży w zależności od danego okresu (dzień, miesiąc, pora roku itp.) program może prognozować i sugerować ilości danych kategorii asortymentu, jakie są potrzebne do zapewnienia ciągłości sprzedaży. Takie analizy znacznie ułatwiają i przyspieszają działanie osób odpowiedzialnych za planowanie zaopatrzenia. Dzięki temu istnieje większe prawdopodobieństwo zamówienia we właściwym czasie odpowiednich(ani za dużych, ani za małych) ilości produktów przeznaczonych dla klientów dystrybutora.  

Pilnowanie warunków umowy

Dla każdej firmy klient zamawiający regularnie duże ilości towarów stanowi prawdziwy skarb i wartość nie do przecenienia. Jednak ze względu na swoją wysoką pozycję przetargową duzi gracze rynkowi posiadają wysokie wymagania co do ciągłości i wielkości zaopatrzenia.

Z tego względu wdrożony do Novotermu system został zaopatrzony w funkcje kontrolne i zabezpieczające dostępność towaru według umów zawartych z konkretnymi firmami. Oprogramowanie „zna” warunki współpracy z każdym odbiorcą i „pilnuje”, żeby były właściwie realizowane (np. poprzez możliwość odbioru w określonym czasie potrzebnych mu do dalszej sprzedaży ilości produktów).

Ze względów oczywistych dobra współpraca z klientami i ich satysfakcja stanowi o sukcesie każdego dystrybutora. Takie rozwiązanie przyczynia się do spełniania wymagań klientów, a tym samym zwiększa prawdopodobieństwo zakrojonej na wiele lat i trwałej z nimi współpracy, co bezpośrednio przekłada się na konkurencyjność i rentowność firmy dystrybucyjnej.

Systemowe wsparcie spedycji

Spedycja to istotny element procesu realizacji zamówień klientów. Ze względu na skalę działania, również tutaj celem przeprowadzanych zmian stało się wdrożenierozwiązań systemowych.

Została wprowadzona pełna automatyzacja wymiany danych z oprogramowaniem spedytora.  W efekcie po przyjęciudo systemu zamówienia, firma transportowa otrzymuje zgodne ze swoimi procedurami dokumenty przewozowe wraz z pełnym kompletem danych na temat tego, kiedy oraz jakie ilości towaru ma odebrać od dystrybutora oraz oczywiście dokąd je dostarczyć.

Spedytor niezależnie od tego, do jakiej lokalizacji na terenie kraju dostarcza przesyłkę, to pobiera taką samą opłatę za paletę towaru. Z tego względu do systemu została zaimplementowana funkcja rejonizacji przesyłek. Novoterm posiada własne samochody transportowe i w przypadku wysyłek do firm położonych stosunkowo blisko od siedziby, zamówiony towar dostarcza sam. Tak jest po prostu taniej.

W tym przypadku system wspiera planowanie spedycji w taki sposób, żeby zoptymalizować koszty transportu. Takie rozwiązanie przekłada się bezpośrednio na oszczędności finansowe, które – biorąc pod uwagę ilości wysyłanego towaru – są wcale niemałe.

Podsumowanie

Wsparcie codziennych działań dystrybucyjnych poprzez wdrożenie rozwiązań systemowych opartych na zintegrowanym programie informatycznym pomogło firmie Novoterm uporządkować procesy związane ze sprzedażą dla wymagających klientów, jakimi są duże sieci handlowe.

System informatyczny przejął większość zadań ewidencyjno-rozliczeniowych wykonywanych do tej pory „ręcznie”. Automatyzacja wielu procesów pozwoliła odciążyć pracowników, dzięki czemu przy zwiększonej liczbie zamówień taka sama liczba osób jest w stanie obsłużyć znacznie więcej zleceń.

Funkcje wdrożonego systemu umożliwiły wykonywanie wiele zadań szybciej, co zwiększyło wydajność całej organizacji. Zamówienia realizowane są szybko, w terminach, których oczekują nawet najbardziej wymagający klienci. W efekcie wzrosła rentowność firmy, której przychody w rok po wdrożeniu systemu zwiększyły się dwukrotnie.

Novoterm Sp z o.o. jest firmą od wielu lat specjalizującą się w projektowaniu, produkcji oraz dystrybucji akcesoriów łazienkowych i armatury sanitarnej, wanien, kabin oraz ceramiki łazienkowej. Swoje produkty firma importuje z Niemiec, Włoch, Węgier oraz Chin. Novoterm posiada rozwiniętą sieć sprzedaży i dystrybucji – kilkudziesięciu partnerów handlowych, ponad 500 dystrybutorów oraz prawie 100 partnerów serwisowych na terenie całego kraju.

Źródło: Sente

Hicron, integrator systemów IT, przygotował podsumowanie ubiegłorocznej działalności. Firma po raz kolejny wykonała plan sprzedażowy na poziomie przekraczającym wstępne założenia, przynosząc dochody na poziomie ponad 60 mln zł. Nowe projekty zaowocowały zwiększeniem zatrudnienia o 20 procent, co przyniosło liczne zmiany w strukturze wewnętrznej. Jak wyglądał rok 2014 w Hicron?

Odnalezienie swojej niszy na mocno nasyconym rynku IT jest coraz większym wyzwaniem. Hicron od początku działalności stara się łączyć rozsądne planowanie rozwoju firmy z inwestycjami w najnowsze i najbardziej przyszłościowe technologie.

– Uważnie śledzimy rynkowe trendy, wybierając i wdrażając w nasze struktury wyłącznie te rozwiązania, które uważamy za najlepiej rokujące. Zarówno pod względem biznesowym, jak i pod kątem ich wartości dla naszych klientów tak, aby stale przyczyniać się do zwiększania ich przewagi konkurencyjnej. Nasza strategia biznesowa, oparta na dużej odwadze w sięganiu po rzeczy nowe, innowacyjne i jeszcze nie rozpoznane, pozwala nam być stale o krok dalej niż konkurencja – mówi Remigiusz Efinowicz, Managing Partner w Hicron.

W grupie siła

Na przełomie 2013 i 2014 roku powołano do życia Hicron Group: nową markę, której celem jest systematyczne poszerzanie portfela usług poprzez ścisłą współpracę ze spółkami wdrażającymi najnowocześniejsze technologie IT. Poprzez ten model kooperacji Grupa ma możliwość płynnej wymiany doświadczeń oraz wychodzenia naprzeciw oczekiwaniom odbiorców z pakietem usług opartych o zaawansowane rozwiązania.

Pierwszą spółką, która zainicjowała powstanie Grupy, jest Rhino – firma specjalizująca się w projektowaniu, wdrażaniu oraz integracji rozwiązań Machine 2 Machine (M2M), umożliwiającą bezprzewodową komunikację pomiędzy urządzeniami wspomagającą zarządzanie i kontrolę. Jako kolejne do Hicron Group dołączyły Grinn i Datarino: spółki portfelowe doskonale rokujące na najbliższe lata, skupiające swoją działalność odpowiednio na projektowaniu i produkcji zaawansowanych urządzeń elektronicznych oraz na analizach z zakresu Big Data.

– W stronę technologii Big Data zwróciliśmy się w momencie, gdy działania na wielkich zbiorach danych znajdowały się niemal na pograniczu eksperymentu. Nie było to jeszcze jedno z najpopularniejszych pojęć w świecie technologii. W tej chwili, dzięki akcesowi Datarino do Grupy Hicron, pracujemy z czołowymi polskimi specjalistami w tej dziedzinie i już odnosimy pierwsze sukcesy – mówi Michał Guzek, Managing Partner w Hicron.

Hicron sięgał po technologiczne nowalijki już wcześniej. Kiedy na początku 2013 roku utworzono w ramach struktur firmy dział Enterprise Mobility, w powszechnej świadomości biznesu trend ten jeszcze raczkował. Dziś jest to jeden z kluczowych kierunków rozwoju współczesnego biznesu i Hicron wyprzedził „modę na mobile”, z sukcesem implementując te rozwiązania u klientów.

Wdrożenie autorskiej aplikacji Service Advisor znacząco usprawniło pracę u szwajcarskiego importera samochodów AMAG Retail, eliminując papierową dokumentację i skracając czas obsługi, zaś DriveApp – aplikacja mobilna będąca częścią rozwiązania Predictive Marketing for Aftersales – zdobyła główne nagrody w prestiżowym konkursie SAP UX Partner Contest na SAP Automotive Forum.

Finanse na plus

O dobrze obranym kierunku świadczyć mogą liczby. Kolejny rok z rzędu Hicron przekracza plany sprzedażowe, założone wcześniej dla rynku polskiego i światowego. W 2014 roku firma przyniosła dochody rzędu 61,3 mln złotych, co stanowiło 108 procent planu sprzedaży przyjętego na początku roku.

– Założone kwoty były bardzo ambitne. Zachęceni sukcesem z roku 2013, kiedy to osiągnęliśmy sprzedaż na poziomie 150 procent zaplanowanej wcześniej wartości, poprzeczkę na 2014 ustawiliśmy wysoko. Ogromnie cieszy nas fakt, że udało się zrealizować ten cel po raz kolejny – dodaje Robert Stiller, Sales Director w Hicron.

Praca u podstaw

Intensywny wzrost firmy pociąga za sobą konieczność rozwoju struktur wewnętrznych, a także zwiększenia zatrudnienia. W 2013 roku w firmie zatrudnionych było 179 osób, rok później już 223. Do końca bieżącego roku zespół zwiększy się do niemalże 300 osób, z czego większość stanowić będą konsultanci wdrożeniowi i serwisowi.

– Nowych specjalistów rekrutujemy niemalże w trybie ciągłym. Stale potrzebujemy ludzi do nowych projektów, ale nie rozpatrujemy ich rekrutacji jako pracy „na chwilę”, wyłącznie do danego zadania. Strategia firmy została starannie zaplanowana na najbliższe lata, decyzję o konieczności utworzenia każdego nowego etatu podejmujemy więc świadomie, widząc w nim przyszłość i ścieżkę rozwoju dla danego pracownika – mówi Ireneusz Czapski, Managing Partner z Hicron.

2014 rok upłynął także pod znakiem standaryzacji wewnętrznych w Hicron. W firmie położono nacisk na wdrożenie nowych procesów, poprawienie jakości przepływu informacji, a także implementację wewnętrznego, autorskiego systemu zarządzania projektami. – Chcąc stale podnosić jakość pracy, zleciliśmy także badania satysfakcji całego zespołu, aby przeanalizować możliwość wprowadzenia zmian i usprawnień. Wszystkie te działania mają na celu dalszy rozwój firmy w kierunku przyjaznego miejsca pracy, zachęcającego do podejmowania nowych wyzwań zawodowych i czerpania satysfakcji z realizowanych działań – dodaje Paweł Kresak, Managing Partner w Hicron.

Działalność ponad granicami

Choć firma powstała wyłącznie na bazie polskiego kapitału, szybko rozszerzyła działalność na Europę i poza jej granice. Stała intensyfikacja działań na arenie międzynarodowej powoduje, że ponad 60 procent przychodów spółki pochodzi od klientów z zagranicy.

Konsultanci Hicron pracują m. in. dla branży produkcyjnej, retail, FMCG, Life Science, paliwowej oraz automotive. Klientami Hicron są czołowe światowe marki: AmRest, AMAG, PSA Peugeot Citroen, Grupa MAN, czy Volvo Construction Equipment, dla których realizowane są zarówno wdrożenia standardowych modułów SAP jak i autorskich rozwiązań. Jednocześnie firma zapewnia wsparcie serwisowe i bieżący rozwój systemu z pomocą zespołu konsultantów serwisu aplikacyjnego i BASIS.

W ubiegłym roku konsultanci Hicron podjęli realizację kolejnych 18 umów wsparcia serwisowego i 52 umów wdrożeniowych. Prace odbywały się niemal na wszystkich kontynentach, m. in. w Polsce, Niemczech, Austrii, Szwajcarii, Francji, Szwecji, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, USA, Katarze, Rosji czy na Białorusi.

W przyszłym roku Hicron będzie obchodził 10-lecie funkcjonowania na rynku. Przez ten czas firma rozwinęła się niezwykle dynamicznie. Celem spółki jest dalsze umacnianie rynkowej pozycji w oparciu o najefektywniejsze technologie zgodnie z hasłem „Technical Supremacy”.

Oprócz działań merytorycznych firma stawia także na rozwój swoich pracowników w niestandardowym ujęciu. W aplikacji Endomondo każdy członek załogi może dołączyć do wyzwań biegowych i rowerowych. W wewnętrznej rywalizacji biegaczy pracownicy Hicron pokonali w 2014 roku w sumie niemal 24 tysiące kilometrów. Oprócz spalenia 1 400 000 kalorii pomogli tym samym także potrzebującym – w ramach akcji „Hicron biega dla…” co kwartał wsparcie finansowe otrzymuje wybrany przez firmę beneficjent. Biegacze zbierają pieniądze za każdy pokonany kilometr nie tylko dbając o swoją formę, ale także integrując się w szczytnym celu.

Źródło: Hicron

Rusza Akademia Biznes Trendy 2015, program rozwoju kompetencji menadżerskich, realizowany przez firmy Soneta, Microsoft i Intel. Projekt ma na celu przygotowanie kadry zarządzającej na zmiany rozwojowe i technologiczne oraz wskazanie, jak dzięki nowoczesnym narzędziom IT, firmy mogą odnosić sukcesy biznesowe.

Nowa rzeczywistość biznesowa stawia przed właścicielami firm i menadżerami wyzwania, w obliczu których sprawdzone dotychczas działania nie są już skuteczne. Zmiany demograficzne, globalizujące się rynki czy też nowe rozwiązania technologiczne powodują, iż przedsiębiorcy muszą oswoić się z nieustanna zmianą i przygotować na nowy sposób konkurowania. Akademia Biznes Trendy 2015 wychodzi naprzeciw tym wyzwaniom. Program jest skierowany do dyrektorów, prezesów i właścicieli średnich i dużych firm, klientów, partnerów, dystrybutorów i dostosowany do potrzeb współczesnej kadry zarządzającej. Opiera się na spotkaniach służących wymianie doświadczeń oraz interaktywnym dostępie do wiedzy poprzez platformę internetową www.biznestrendy.eu.

28 maja br. rozpocznie się interaktywna część programu w postaci webinarium, do którego zaproszeni zostali eksperci ds. pozyskiwania funduszy unijnych. Rozmówcy odpowiedzią na pytanie kto i na jakich warunkach może stać się beneficjantem środków unijnych 2014 – 2020 na nowe technologię oraz opowiedzą o najnowszych trendach rynkowych rozwoju przedsiębiorstw i usług IT.

W okresie od czerwca do października, w 5 miastach Polski zorganizowany zostanie cykl śniadań biznesowych z udziałem ekspertów m.in. Jacka Kotarbińskiego, uznanego autorytetu świata marketingu; Pawła Fortuny, psychologa społecznego, trenera biznesu; Richarda Zinoeckera, międzynarodowego eksperta pricingowego, Agnieszki Krawczyk, specjalistki od budowania innowacyjnych modeli biznesowych oraz Joanny Malinowskiej – Parzydło, prekursorki idei zarządzania kapitałem reputacji w oparciu o koncepcję marki osobistej. Każdemu spotkaniu będzie przewodzić temat wiodący w zakresie: zarządzania ceną, sprzedaży w czasach cyfrowej rewolucji, innowacji w modelu biznesowym, marketingu w sieci czy atrakcyjności marki dla generacji X Y Z.

Nowatorskim elementem programu będzie trendbook, wydawnictwo, przygotowane we współpracy z redakcją Dziennika Gazety Prawnej, wskazujące trendy skutecznego zarządzania oraz sprawdzone pomysły na rozwój biznesu w cyfrowych czasach. W grudniu odbędzie się Gala Finałowa, podsumowująca projekt Biznes Trendy, na którą zostaną zaproszeni partnerzy oraz uczestnicy projektu.

Udział w programie jest bezpłatny, po wcześniejszej rejestracji. Można uczestniczyć zarówno w całej Akademii, jak i w poszczególnych wydarzeniach. Ilość miejsc jest jednak ograniczona. Aby przystąpić do programu należy się zarejestrować na www.biznestrendy.eu.

Organizatorem Akademii Biznes Trendy jest firma Soneta, producent enova365, a Partnerami strategicznymi Microsoft i Intel. Patronat honorowy nad projektem objęła Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Krajowa Izba Gospodarcza oraz Business Center Club. Partnerami merytorycznymi zostali: Krakowska Szkoła Biznesu, Innovatika, Finexa, Simon Kucher and Partners, MT Biznes. Patronat medialny objęli: Dziennik Gazeta Prawna, Nowoczesna Firma, Głos Biznesu.

Źródło: Soneta

Centrum Nauki Kopernik – jedna z najbardziej rozpoznawalnych instytucji kultury i promocji nauki – w połowie 2015 r. zacznie w pełni wykorzystywać system mHR. Eksperci BPSC docelowo wdrożą obszary funkcjonalne związane z opisem stanowisk, zarządzaniem kwalifikacjami, kompetencjami, efektywnością oraz szkoleniami, a także rozwojem pracowników.

Centrum Nauki Kopernik stanęło przed potrzebą pozyskania specjalistycznego narzędzia informatycznego, które pozwoliłoby np. na lepsze zarządzanie talentami organizacji.

System mHR, na który zdecydowała się instytucja, pomoże ustalić liczbę etatów dla pracowników zatrudnionych na umowę o pracę, ułatwi aktualizację opisów stanowisk w zakresie zadań i obowiązków oraz wymaganych kompetencji, szkoleń i kwalifikacji. Wesprze także rozwój kompetencji organizacyjnych oraz obiektywny system ocen pracownika w oparciu o wymagania danego stanowiska i kryteria efektywności. Dzięki niemu łatwiejsze stanie się planowanie, budżetowanie oraz realizacja i ocena efektywności szkoleń pracowników Kopernika. Oprogramowanie dostępne dla wszystkich pracowników zapewni możliwość planowania indywidualnych ścieżek rozwoju i budowania kadry rezerwowej. System mHR zostanie zintegrowany z modułem kadrowym systemu Symfonia firmy Sage wykorzystywanym przez Centrum Nauki Kopernik.

System mHR przyczyni się do doskonalenia procesów i działania młodej i stale rozwijającej się instytucji jaką jest Centrum Nauki Kopernik.

Źródło: BPSC

12 maja 2015 roku, swoja oficjalną premierę miał nowy produkt wprowadzony na rynek przez IT.integro o nazwie NAV365. Opiera się on na najnowszych rozwiązaniach technologicznych Microsoft, wśród których jest system ERP – Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Office 365 oraz chmura obliczeniowa Microsoft Azure. Zostały one zintegrowane, dzięki czemu system ERP, który jest kluczowym elementem pakietu NAV365, jest znacznie efektywniejszy i przyjaźniejszy dla przeciętnego użytkownika.

Co właściwie daje połączenie technologii od Microsoft? Przede wszystkim znacznie usprawnia pracę użytkowników. Dzięki połączonym rozwiązaniom oferowanym przez Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Office 365 oraz Azure pracownicy znacznie szybciej i wydajniej wykonują swoje obowiązki, mają możliwość pracy w dowolnym miejscu i na dowolnym urządzaniu mobilnym, mogą pracować wspólnie na jednym dokumencie oraz generować wiarygodne dane i obliczenia.

Nowości technologiczne dostępne w NAV365

Integracja Microsoft Dynamics NAV z Microsoft Word

System ERP dostępny w NAV365 posiada wbudowane szablony Microsoft Word, co znacznie upraszcza edycję wyglądu raportów. Użytkownicy otrzymują do dyspozycji narzędzia prostego wyboru szablonów, które ułatwiają wydruk dokumentów. Opcja ta jest szczególnie przydatna przy drukowaniu różnych wzorców faktur dla każdego z typów klientów (krajowych, zagranicznych, hurtowych, detalicznych, sieci sklepów). Dodatkowo korzystając z Microsoft Dynamics NAV istnieje możliwość harmonogramowania raportów. Dzięki rozbudowanej funkcjonalności, użytkownik korzystający z NAV365 ma możliwość wyboru następujących opcji raportowania:

– standardowy raport Microsoft Dynamics NAV (RDLC), który wykorzystuje technologię Microsoft Visual Studio i Microsoft SQL Reporting Services,

– przy użyciu Microsoft Word,

– do pliku PDF.

Integracja Microsoft Dynamics NAV z Microsoft Excel

Dzięki integracji systemu ERP – Dynamics NAV z Microsoft Excel istnieje możliwość przesyłania danych i ich generowania na 3 sposoby:

– poprzez eksport stron, list, arkuszy do Microsoft Excel,

– poprzez eksport danych budżetowych do Microsoft Excel,

– poprzez drukowanie raportów w programie Microsoft Excel.

Integracja znacznie skróciła czas generowania i przetwarzania raportów, które dzięki technologii Microsoft stały się znacznie bardziej wiarygodne.

Integracja Microsoft Dynamics NAV z SharePoint

Korzystając z Microsoft Dynamics NAV można stworzyć stronę SharePoint Online, która usprawni pracę zespołu. Zyskujesz dostęp do najważniejszych danych i raportów. Na stronie SharePoint Online możesz analizować codzienne raporty i zmiany zachodzące w czasie rzeczywistym. Wszystkie dane i raporty pochodzą wprost z Microsoft Dynamics NAV. Wystarczy jedno kliknięcie i uzyskujesz dostęp do swojego profilu w systemie ERP. Nie trzeba żadnych dodatkowych haseł. Microsoft spaja dwa światy w jednym interfejsie.

Integracja Microsoft Dynamics NAV z Power BI

Coraz częściej małe i średnie firmy sięgają po rozwiązania analityczne z obszaru Business Intelligence. Wychodząc naprzeciw potrzebom dzisiejszych przedsiębiorców, NAV365 udostępnia narzędzia do analizy i przetwarzania danych – Microsoft Power BI. Wśród nich znajdują się:

Power Query umożliwiający gromadzenie danych z wielu różnych źródeł (na przykład: Wikipedia i dane statystyczne);

Power Pivot to narzędzie, które rozszerza możliwości oferowane przez Microsoft Excel dodając hierarchię, relacje, wskaźniki wydajności KPI. Ma on także wbudowaną pamięć, która umożliwia przechowywanie wygenerowanych modeli;

Power View umożliwia wyświetlanie danych oraz raportów w sposób interaktywny, za pomocą wykresów i diagramów;

Power Map jest narzędziem niezwykle widowiskowym, ponieważ pozwala na integrację danych Microsoft Excel z mapami Microsoft Bing.

Integracja Microsoft Dynamics NAV z OneNote

OneNote jest aplikacją, która umożliwia dodawanie i organizowanie notatek. W pakiecie NAV365 została ona zintegrowana z systemem ERP – Dynamics NAV, dzięki czemu pracownicy mogą zamieszczać ważne informacje, dotyczące poszczególnych rejestrów, bądź całych stron. Microsoft OneNote umożliwia łatwe udostępnianie informacji wszystkim pracownikom korzystającym z Microsoft Dynamics NAV.

Integracja Microsoft Dynamics NAV z Exchange

Usługa zawarta w pakiecie NAV365 – Exchange, zapewnia dostęp do poczty klasy biznesowej, do kalendarza oraz jego współdzielenie ze współpracownikami. Dodatkowo usługa pozwala na wgląd do danych ze wszystkich urządzeń łączących się z Internetem. Dzięki jej integracji z Microsoft Dynamics NAV użytkownik uzyskuje możliwość szybkiej wymiany informacji.

Integracja Microsoft Dynamics NAV z Microsoft Azure

Microsoft Azure jest chmurą obliczeniową, na której lokowany jest NAV365. Dzięki połączeniu technologii chmurowej z systemem ERP, klient znacznie ogranicza koszty utrzymania infrastruktury IT. Płaci jedynie za wykorzystane zasoby. Dodatkowym atutem chmury jest nieograniczona wydajność. Użytkownicy nie muszą się martwić, że wraz ze wzmożonym ruchem w interesie ich możliwości zostaną ograniczone, jak często zdarza się w przypadku tradycyjnych serwerów. Technologia Microsoft Azure jest niezawodna, całkowicie bezpieczna i doceniana przez coraz większą ilość firm i instytucji na świecie. Teraz, dostęp do niej mają także małe i średnie firmy.

NAV365 jest pierwszym, dostępnym na rynku, abonamentowym systemem ERP – Microsoft Dynamics NAV. Jest to nowoczesne rozwiązanie, opierające się na najnowszych technologiach. Dzięki temu, że subskrypcja usunęła barierę wejścia przeciętnej firmy z sektora MŚP, coraz więcej firm będzie mogła cieszyć się najwyższej klasy oprogramowaniem ERP, które obecnie wykorzystywane jest w ponad 100 000 firm na całym świecie.

Po więcej informacji dotyczących NAV365 zapraszamy na stronę: www.NAV365.pl

Źródło: IT.integro

Rozwiązania Business Intelligence należą dziś do najszybciej rozwijających się technologii. Jak wynika z analiz firmy badawczej Gartner, w 2013 roku wartość rynku Business Intelligence wzrosła o 9%, zaś do 2018 roku będzie rosła w tempie 8,7% rocznie. To oznacza, że analityka biznesowa zyska na znaczeniu w ciągu kilku najbliższych lat, otwierając przed biznesem ogromne możliwości zarządzania danymi i czerpania z nich cennej wiedzy.

– Współczesne organizacje gromadzą ogromne zbiory danych. Stanowią one duże wyzwanie nie tylko dla działów IT, które muszą zadbać o ich właściwe przechowywanie, zabezpieczenie i administrację, lecz przede wszystkim dla kadry menedżerskiej dążącej do uzyskania wiedzy na temat kondycji rynku i zachowań klientów niezbędnej do szybkiego podejmowania właściwych decyzji biznesowych. Dlatego dostępne obecnie na rynku rozwiązania klasy Business Intelligence mają odpowiadać na oczekiwania związane nie tylko z ilością przetwarzanych danych, lecz także z ich jakością, aktualnością, bezpieczeństwem oraz dostępnością w odpowiednim czasie. Ponadto inwestycja w tego typu narzędzia ma na celu obniżenie kosztów zarządzania tymi danymi poprzez umożliwienie samodzielnego tworzenia raportów i analiz oraz wizualizowania danych – mówi Dariusz Dulęba, Kierownik Zespołu Business Intelligence, Bonair SA.

W odpowiedzi na potrzeby przedsiębiorstw związane z wykorzystaniem baz danych firma Bonair SA rozpoczęła współpracę z Pyramid Analytics – jednym z wiodących producentów narzędzi Business Intelligence, zostając certyfikowanym partnerem w zakresie zaawansowanych analiz danych z wielowymiarowych baz danych. Dzięki temu Bonair oferuje polskim przedsiębiorstwom kompletną platformę Business Intelligence do analiz, prezentacji i raportowania informacji – Pyramid Analytics BI Office. Narzędzie składa się z trzech głównych modułów: Data Discovery do tworzenia widoków analitycznych, raportów i zestawień na kostkach OLAP, Dashboards do projektowania i tworzenia interaktywnych pulpitów menedżerskich oraz Publisher do publikowania i dystrybucji dynamicznych raportów analitycznych.

– Oczekiwania względem rozwiązań analitycznych uległy zmianie. Dziś nie wystarczą już kolorowe wizualizacje, które są teraz standardem w przypadku narzędzi tej klasy. Aplikacje powinny być obecnie dostosowane dla użytkowników biznesowych, tak aby mogli z nich korzystać bez użycia reguł bazodanowych, z dowolnego miejsca, z dynamicznymi raportami oraz ich automatyczną dystrybucją. Ważnym aspektem systemów Business Intelligence jest również podążanie za współczesnym trendami technologicznymi, takimi jak choćby pożądana dziś mobilność, Data Governance, self-service BI, chmura, Big Data czy rozwiązania In-Memory – przyznaje Dariusz Dulęba.

Źródło: Bonair

W dniach 12-13 maja br. w Hotelu Double Tree by Hilton w Warszawie odbyła się największa konferencja firmy Microsoft na temat aplikacji biznesowych w Polsce i jedno z najważniejszych wydarzeń firmy w tym roku. Spotkanie „Microsoft Dynamics dla Biznesu 2015” zgromadziło kilkuset obecnych i potencjalnych klientów Microsoft Dynamics AX, CRM i NAV, a także partnerów firmy, którzy wzbogacili swoją wiedzę na temat najnowszych rozwiązań Dynamics, zapoznali się z przykładami wdrożeń zrealizowanych w przedsiębiorstwach różnej wielkości oraz wymienili doświadczenia na temat najnowszych trendów technologicznych związanych z chmurą, nowoczesną analityką biznesową oraz mobilnością.

Pierwszego dnia konferencji odbyła się sesja główna z udziałem gości specjalnych. Rozpoczęło ją wystąpienie Ronalda Binkofskiego, Dyrektora Generalnego Microsoft, który opowiedział o aktualnych trendach i oczekiwaniach rynku oraz roli Microsoft w kształtowaniu nowego podejścia do biznesu: „Chcemy być firmą, która daje jak najlepsze możliwości w obszarze produktywności. W świecie mobilności i chmury Microsoft będzie pomagać biznesowi w zwiększaniu wydajności”.

Następnie głos zabrali przedstawiciele Microsoft – Dariusz Piotrowski, Paweł Jakubik, Agnieszka Zarzycka i Janusz Małgorzaciak, którzy opowiedzieli m.in. o kluczowych trendach, roli systemów w dobie transformacji do chmury oraz rodzinie rozwiązań Dynamics. Sesję główną zakończyła prelekcja prof. dr. hab. Mariusza Flasińskiego pt. „Nowoczesne systemy informatyczne jako narzędzie wsparcia dynamicznego biznesu”. Kolejnym punktem spotkania były sesje tematyczne podzielone na 3 ścieżki dotyczące kompleksowych rozwiązań dedykowanych różnym branżom (handlowej, logistycznej, dystrybucyjnej, produkcyjnej czy usług profesjonalnych), bezpiecznych usług w chmurze oraz pokazujące przykłady klientów Microsoft, którzy osiągnęli sukces dzięki aplikacjom biznesowym Dynamics.

Podczas pierwszego dnia konferencji uczestnicy mogli odwiedzić strefę EXPO ze stoiskami partnerów (m.in. Netwise, IT.integro, IT Vision, Integris, XPLUS, Bonair, NAV24, Intersys, Arcus SI, SaaS Solutions, MS POS) i rozmawiać z ekspertami podczas sesji networkingowych oraz wziąć udział w turnieju XBOX. Wieczorem odbyła się uroczysta kolacja oraz koncert zespołu Drugi Tydzień.

W drugim dniu konferencji uczestnicy mogli wziąć udział w sesjach tematycznych podzielonych na 3 ścieżki dotyczące narzędzi analitycznych wspierających produktywność i zarządzanie procesami, sposobów podnoszenia efektywności w firmie z wykorzystaniem rozwiązań z rodziny Dynamics oraz rozwiązań mobilnych.

Dodatkowo w trakcie 2 dni konferencji uczestnicy mieli możliwość zapoznania się z najnowszymi urządzeniami z systemem Windows – tabletami, laptopami i telefonami oraz uzupełniającymi je akcesoriami, a także mogli dokonać zakupu akcesoriów na miejscu w specjalnych cenach oraz spróbować swoich sił na Torze Sphero.

– Chcemy bardzo podziękować wszystkim gościom – klientom, partnerom i mediom – za przybycie na naszą konferencję – powiedział Paweł Jędrusik, dyrektor działu Microsoft Dynamics w polskim oddziale firmy Microsoft. – W wydarzeniu wzięło udział kilkaset osób, które aktywnie uczestniczyły w sesjach tematycznych i networkingowych oraz dyskusjach. Wspólnie debatowaliśmy nad obecną sytuacją rynku aplikacji biznesowych, próbując stworzyć swoistą mapę potrzeb i przyszłych oczekiwań użytkowników naszych rozwiązań. Wierzymy, że tego rodzaju dialog z naszymi partnerami i klientami przyczyni się do tworzenia jeszcze doskonalszych rozwiązań odpowiadających na wyzwania współczesnego biznesu – podsumowuje Paweł Jędrusik.

Źródło: Microsoft

Higiena Serwis – lider branży profesjonalnych środków czystości – zoptymalizował procesy biznesowe, wdrażając system ERP Navireo firmy InsERT. Zastosowane narzędzie zwiększyło sprzedaż, podniosło efektywność i jakość obsługi klienta, a także usprawniło księgowość.

– Zakup systemu ERP było trafioną inwestycją. Wdrożenie Navireo umożliwiło dalszy rozwój i usprawniło procesy zachodzące w naszej firmie – mówi Katarzyna Pietrzyk-Bilewicz, właściciel Higieny Serwis. Dzięki wykorzystaniu Navireo, przy współpracy z internetową platformą, Higiena Serwis sprawniej zarządza procesami biznesowymi. Duże korzyści przyniósł szybszy dostęp do informacji handlowych i finansowych, a także możliwość przeprowadzania analiz w dowolnym zakresie na podstawie standardowych zestawień dostępnych w Navireo oraz stworzonych przez serwisantów na indywidualne zamówienie.

Wdrożone rozwiązania CRM poprawiły jakość i efektywność obsługi ponad 1000 klientów Higieny Serwis. Gromadzona w programie historia zakupów pozwala na przygotowywanie indywidualnych ofert. Handlowcy dostali zintegrowane z systemem narzędzie CRM do pracy poza firmą – dane klientów oraz zakres zamawianych produktów wprowadzane są na bieżąco do programu, co znacznie przyspiesza realizację zamówień. Z kolei moduł sprzedaży internetowej przyczynił się do lepszej obsługi klientów sklepu internetowego. – Szczególnie ważne dla nas jest usprawnienie obsługi klienta i sprzedaży, łącznie z aplikacjami wspierającymi przedstawicieli w terenie i sklepem internetowym. Zaskoczyła nas intuicyjność i łatwość obsługi systemu – podkreśla Katarzyna Pietrzyk-Bilewicz.

Navireo ułatwił również pracę działu księgowości, który codziennie dekretuje istniejące w systemie dokumenty i generuje dużą liczbę nowych.

Higiena Serwis działa w branży środków czystości od 1998 roku. Dzięki zdobytemu przez lata doświadczeniu stała się cenionym dostawcą rozwiązań higienicznych i osiągnęła pozycję branżowego lidera. Firma specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klientów instytucjonalnych, dostarczając środki czystości oraz maszyny sprzątające. Oferuje także możliwość wynajmu sprzętu. Proponowane rozwiązania spełniają warunki bezpieczeństwa, posiadają wymagane atesty i zaświadczenia. Higiena Serwis kładzie nacisk na profesjonalizm w działaniu oraz dobór najwyższej jakości środków, czego efektem są umowy dystrybucyjne na sprzedaż produktów wiodących marek w Polsce.

Używane dotychczas przez Higienę Serwis oprogramowanie nie było w stanie sprostać rosnącym wymaganiom. Firma potrzebowała systemu, który ulepszyłby zarządzanie, uporządkował poszczególne sfery działalności i umożliwił dalszy rozwój. Poszukiwano rozwiązania pozwalającego m.in. na ścisłą integrację procesów handlowych, magazynowych i marketingowych oraz prowadzenie sprzedaży internetowej.

Opierając się na dokładnej analizie własnych potrzeb i kryteriów, które powinien spełniać nowy system, Higiena Serwis zdecydowała się na Navireo. Wszechstronność i elastyczność wybranego rozwiązania gwarantowały dopasowanie do jej indywidualnych potrzeb. Na decyzję miały wpływ również m.in.: zintegrowanie i kompleksowość dostępnych modułów, możliwość pracy zdalnej, obsługa księgowości oraz połączenie systemu ze sklepem internetowym. Doceniono dostępną opiekę posprzedażną oraz atrakcyjną cenę.

 Wdrożenie przeprowadziła firma Atisoft. Podczas analizy przedwdrożeniowej ustalono schemat prac w całej firmie oraz w poszczególnych działach. Zidentyfikowano potrzeby przyszłych użytkowników i dostosowano do nich zakres i harmonogram wykonywanych czynności. Proces rozpoczęto od migracji danych z poprzedniego programu. W pierwszym etapie zostały wdrożone moduły handlowe, magazynowe, CRM i internetowy system obsługi klienta. Z uwagi na konieczność zintegrowanej obsługi księgowej w drugim etapie zaimplementowano moduły księgowe, kadrowo-płacowe, środki trwałe oraz moduł finansowy. Po wdrożeniu każdego z modułów przeprowadzono profesjonalne szkolenia użytkowników.

Źródło: InsERT