Już 15. października QlikTech, lider rozwiązań Business Discovery – systemów Business Intelligence dających pełną kontrolę nad analizą danych użytkownikom biznesowym, organizuje w Warszawie kolejną edycję Business Discovery World Tour. Konferencja przeznaczona jest dla menadżerów wszystkich działów, chcących poszerzyć możliwości analizy danych, uzyskać lepszy wgląd w biznes oraz podejmować trafniejsze decyzje na podstawie posiadanych informacji.

Środowisko biznesowe zmienia się dynamicznie, a razem z nim zmieniają się rynki oraz oprogramowanie Business Intelligence. QlikTech udowadnia, że praca z danymi może być prosta i dostępna dla wszystkich pracowników firmy, a także współdzielona oraz dostępna na każdym urządzeniu. W ramach konferencji eksperci oraz partnerzy QlikView opowiedzą o swoich doświadczeniach oraz zaprezentują kluczowe czynniki decydujące o wyborze oprogramowania analitycznego.

„Przedsiębiorcy muszą podejmować decyzje codziennie. Część z nich w oparciu o wiedzę i intuicję, ale większość na podstawie raportów. Dane potrzebne do ich przygotowania muszą być starannie zebrane, a z drugiej strony na bieżąco aktualizowane. Wniosek jest prosty i oczywisty: potrzebujemy nowych rozwiązań, które pozwolą nam szybko i samodzielnie przeprowadzić profesjonalne analizy biznesowe oraz błyskawicznie przygotować raporty w oparciu o dowolne dane.” – mówi Bożena Skibicka, Prezes Zarządu MIS S.A, firmy będącej partnerem konferencji. Podczas spotkania specjaliści z MIS odpowiedzą na pytanie – „dlaczego QlikView?”.

„Wykorzystując własne doświadczenia, zaprezentujemy różnorodne warianty analizowania danych. Możliwość swobodnego prowadzenia analiz oraz rozległa wiedza z zakresu potrzeb informacyjnych w poszczególnych obszarach zarządczych pozwoli naszym ekspertom zaprezentować, w jaki sposób dyrektor sprzedaży, dyrektor HR i dyrektor finansowy mogą sprawnie i skutecznie wydobywać dane. A to wszystko przy wykorzystaniu różnych źródeł i stosowaniu dowolnych kryteriów. Tak szerokie możliwości pozwalają szybko uzyskiwać odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące biznesu.” – mówi Jarosław Witwicki, Dyrektor Sprzedaży i Członek Zarządu Macrologic SA, partnera konferencji, będącego jednocześnie pierwszym w Polsce partnerem firmy QlikTech w zakresie współpracy OEM.

Pozostali partnerzy, którzy wystąpią podczas konferencji to Business Partners eXcellence, GramSoftware, Hogart oraz Humansoft.

„Jesteśmy podekscytowani nowościami związanymi z QlikView, którymi będziemy mogli podzielić się podczas konferencji. Podczas Business Discovery World Tour zaprezentujemy koncepcję Natural Analytics, będącą kolejnym krokiem w rozwoju Business Intelligence” – mówi Marcin Mazur, Dyrektor regionalny na obszar Europy Wschodniej, Grecji oraz Izraela w QlikTech.

Wśród Klientów, którzy przedstawią korzyści biznesowe uzyskiwane z pracy w QlikView, znajdzie się Pireaus Bank, jeden z największych banków w Grecji.

Gościem specjalnym konferencji będzie Robert Korzeniowski, jeden z najwybitniejszych polskich sportowców, który opowie o tym, jakie czynniki decydują o osiągnięciu sukcesu tak w sporcie, jak i w biznesie oraz zaprezentuje dane odzwierciedlające jego sportowe osiągnięcia korzystając z aplikacji QlikView.

Konferencja QlikView Business Discovery World Tour odbędzie się w centrum konferencyjnym na stadionie Legii Warszawa przy ul. Łazienkowskiej 3. Aby wziąć udział w wydarzeniu należy wypełnić formularz rejestracyjny.

Źródło: QlikTech

Firma IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, podpisała umowę o partnerstwie z Grupą LKS — jednym z czołowych dostawców profesjonalnych usług konsultingowych w Hiszpanii. Celem porozumienia jest współpraca w zakresie wspólnego prowadzenia działalności, a także projektów wdrożeniowych i wsparcia technicznego obejmujących system IFS Applications™.

Zatrudniająca ponad 1000 pracowników Grupa LKS jest jedną z wiodących organizacji świadczących usługi dla klientów korporacyjnych w Hiszpanii. Ta działająca na terenie całej Hiszpanii spółka prowadzi również oddziały we Francji, w Kostaryce, na Dominikanie, w Meksyku, Chile, Kolumbii, Urugwaju, Indiach i Chinach.

W ramach partnerstwa IFS i Grupa LKS będą świadczyć usługi w zakresie reengineeringu i analizy procesów oraz zarządzania zmianami w kontekście systemu IFS Applications, korzystając z wiedzy i doświadczenia niemal 400 ekspertów. Owocem tej współpracy będą wysokiej jakości usługi świadczone na rzecz klientów z docelowych sektorów obejmujących między innymi branżę produkcyjną, projektową, usługową, energetyki i usług użyteczności publicznej oraz telekomunikacyjną. Dotychczasowa współpraca IFS z Grupą LKS obejmowała wdrożenie systemu IFS Applications w przedsiębiorstwie produkcyjnym GOIZPER S. COOP. Tym razem firmy przewidują nawiązanie współpracy z dwoma lub trzema nowymi klientami rocznie.

„Naszym celem jest doradztwo średnim przedsiębiorstwom w zakresie realizacji strategii rozwoju, dla których rozwiązania proponowane przez większych, mniej elastycznych dostawców mogą okazać się kosztowne, a ich wdrażanie skomplikowane” — mówi Jesús Dorronsoro, dyrektor działu usług konsultingowych Grupy LKS w zakresie technologii. „System IFS Applications spełnia wymagania naszych docelowych klientów, szczególnie w zakresie produkcji przemysłowej, w przypadku której zróżnicowane i coraz bardziej mobilne łańcuchy wartości wymagają zastosowania zaawansowanych rozwiązań z zakresu zarządzania majątkiem przedsiębiorstwa i usługami serwisowymi.”

„Dzięki współpracy z Grupą LKS liczymy na wzmocnienie naszej obecności na rynku hiszpańskim, a także większą rozpoznawalność i możliwość współpracy z nowymi klientami” — mówi Nick Wasey, dyrektor zarządzający IFS Iberica. „Partnerstwo umożliwi nam znaczne zwiększenie wartości oferowanej nowym oraz dotychczasowym klientom działającym w tym regionie. Nasza technologia doskonale wpasowuje się w strategię dynamicznych i sprawnie działających firm skupiających swoją działalność na określonej branży.”

Źródło: IFS

Asseco Poland zawarło kontrakt z Podkarpackim Urzędem Marszałkowskim o wartości około 60 mln zł brutto. Umowa obejmuje informatyzację ośmiu szpitali wojewódzkich oraz uruchomienie szerokiego zakresu e-usług medycznych dla mieszkańców Podkarpacia.

 Województwo Podkarpackie zmierza do udostępnienia mieszkańcom najbardziej zaawansowanych rozwiązań technologicznych gwarantujących zdalny dostęp do usług medycznych. Wdrożone w ramach projektu rozwiązania umożliwią też racjonalne gospodarowanie zasobami, jakimi dysponują podkarpackie szpitale wojewódzkie.

 Asseco zrealizuje projekt w partnerstwie z ośmioma szpitalami wojewódzkimi. Zostaną one wyposażone w sprzęt komputerowy, infrastrukturę sieciową, urządzenia do diagnostyki i radiologii. Asseco wdroży w nich również kompleksowe rozwiązanie informatyczne własnego autorstwa – Asseco Medical Management Solutions (AMMS).

 Integralną częścią projektu jest Regionalne Centrum Informacji Medycznej, które zostanie w całości – sprzęt plus oprogramowanie – zbudowane przez Asseco Poland. W oparciu o autorskie rozwiązania tej firmy lekarze i pacjenci będą mieli dostęp do danych i usług medycznych w czasie rzeczywistym. Możliwe będzie sprawdzanie online dostępności specjalistów w danych placówkach oraz zapisanie się na wizytę przez Internet. Dostępne będą dane medyczne pacjentów, możliwe zlecanie badań pomiędzy szpitalami wg stopnia dostępności, a także informacje o dostępności wolnych łóżek bądź lekarzy danej specjalności w szpitalach – tak ważne dla ratownictwa medycznego.

 Wraz z platformą umożliwiającą sprawowanie nadzoru online poprzez natychmiastowy dostęp do raportów finansowych, medycznych czy majątkowych, wszystkie te e-usługi utworzą rozwiązanie unikatowe w skali całego kraju – żadne województwo, jak dotąd, nie wdrożyło tak bogatego zakresu usług w obszarze e-zdrowia.

Źródło: Asseco

Firma SAP udostępniła aplikację analityczną SAP® Social Contact Intelligence, opartą na platformie SAP HANA®. Nowa aplikacja umożliwia wgląd w analizę nastrojów konsumentów i historię ich kontaktów z firmą zarówno w kanałach społecznościowych, jak i w pozostałych systemach firmowych. Dzięki temu firmy mogą skuteczniej targetować i odpowiednio dywersyfikować swoje działania.

Wyzwaniem, przed jakim stają dziś specjaliści odpowiedzialni za sprzedaż, marketing i obsługę klientów, jest dostęp i analiza wielkich ilości danych, które są gromadzone nie tylko w rozproszonych systemach informatycznych wewnątrz firm, ale też w serwisach społecznościowych pozostających poza ich zasięgiem. Przez to specjaliści od marketingu i sprzedaży często bazują na nieaktualnych informacjach i mogą przeoczyć dogodne okazji do przeprowadzenia działań typu cross-selling i up-selling. Zaś strategiczne decyzje, które mają na celu zachęcenie i zaangażowanie obecnych i przyszłych klientów, oparte są niejednokrotnie na intuicji.

Z pomocą SAP Social Contact Intelligence procesy te mogą przebiegać inaczej. Specjaliści od marketingu będą ws stanie przygotowywać kampanie w oparciu o aktualne nastroje użytkowników serwisów społecznościowych. Dzięki temu zidentyfikowanie liderów opinii i targetowania działań staje się prostsze, a przychody mogą być większe. Dodatkowo osoby odpowiedzialne za sprzedaż mogą mieć głębszy wgląd w zachowania konsumentów. Tego typu wiedza z kolei umożliwia szybkie zidentyfikowanie najbardziej wpływowych i odpowiednich liderów opinii dla danej promocji. Oprócz tego działy obsługi klienta będą w stanie analizować na bieżąco zamieszczane w serwisach społecznościowych opinie, proaktywnie identyfikować potencjalne źródła kryzysów i przedsiębrać środki zapobiegawcze.

SAP Social Contact Intelligence jest częścią rozwiązania SAP® Customer Engagement Intelligence, na które składają się aplikacje oparte o platformę SAP HANA® umożliwiającą wgląd oraz analizę danych klienta w czasie rzeczywistym. Dzięki temu działania marketingowe i sprzedażowe mogą być spersonalizowane i stargetyzowane, przyczyniając się tym samym do podniesienia zysków. Oparcie SAP Customer Engagement Intelligence na platformie SAP HANA daje jeszcze inne korzyści. Osoby odpowiedzialne za sprzedaż, marketing i obsługę klientów mogą wykorzystywać potężne analizy tekstów oraz silników predykcyjnych w SAP HANA także do przetwarzania języka naturalnego (NLP) oraz obliczania złożonych algorytmów predykcyjnych w intuicyjny i przyjazny użytkownikowi sposób.

„SAP Customer Engagement Intelligence pokazał nam, jak można wpływać na decyzje zakupowe naszych klientów oraz zmniejszyć ilość zwracanych produktów”, powiedział Michael Kuenzl, wiceprezes ds. systemów IT w firmie HSE24, zajmującej się sprzedażą artykułów domowych. „Sprzedajemy ponad milion produktów ośmiomilionowej rzeszy klientów. Szacujemy, że obniżenie stopy zwrotu o zaledwie jeden procent może przyczynić się do siedmiocyfrowej oszczędności liczonej w Euro. SAP Customer Engagement Intelligence umożliwia nie tylko odkrycie tendencji, pozwalających zwiększyć sprzedaż, ale też przygotowanie precyzyjnych kampanii marketingowych, pogłębiających lojalność klientów”.

SAP Customer Engagement Intelligence składa się z czterech w pełni zintegrowanych aplikacji analitycznych i mobilnych:

• SAP Social Contact Intelligence pozwala wykorzystać w czasie rzeczywistym opinie i spostrzeżenia, którymi konsumenci dzielą się w serwisach społecznościowych i na stronach firmowych. Dzięki temu firmy mogą identyfikować kluczowych liderów opinii, pozyskiwać nowych klientów oraz podnieść poziom obsługi i lojalności klientów.
• SAP® Audience Discovery and Targeting pomaga specjalistom od marketingu angażować obecnych i nowych klientów poprzez zaawansowaną segmentację dużych grup docelowych oraz opracować spersonalizowane kampanie marketingowe.
• SAP® Customer Value Intelligence oferuje menedżerom ds. sprzedaży i marketingu nie tylko wgląd w zachowania konsumentów w czasie rzeczywistym (dzięki temu można ocenić ich wartość), ale też spersonalizowane rekomendacje, które mogą być przydatne przy planowaniu działań typu cross i up-selling.
• SAP® Account Intelligence umożliwia przedstawicielom handlowym zdalny dostęp do aktualnych informacji o klientach oraz dostarcza spersonalizowanych rekomendacji sprzedażowych, dzięki którym można tworzyć grupy docelowe oraz podnieść efektywność sprzedaży.

„Modele segmentacji klientów, które wcześniej trwały ponad 12 godzin, teraz mogą być przeprowadzone 985 razy szybciej“, powiedział Bernd Seidel, Business Solution Management w firmie Thomas Cook AG. „To ogromna różnica. Dzięki temu nasi klienci biznesowi mogą eksperymentować z różnymi modelami segmentacji, otrzymywać natychmiastowe wyniki oraz planować jeszcze bardziej spersonalizowane i stargetyzowane kampanie marketingowe.”

Źródło: SAP

Comarch, światowy lider rynku technologii lojalnościowych, ogłasza rozpoczęcie współpracy z Rogers Communications polegającej na wdrożeniu Comarch Loyalty Management (CLM) dla nowego programu lojalnościowego firmy pod nazwą Rogest First Rewards. Program ruszył już tego lata na wybranych obszarach prowincji Ontario i Alberty, zaś przez resztę bieżącego roku ma zostać wdrożony na pozostałym terytorium Kanady.

Program Rogers First Rewards polega na przyznaniu punktów za każdego dolara wydanego na wybrane produkty. Punkty zebrane w programie Rogers First Rewards można wymienić na produkty i usługi Rogers, których liczba stale rośnie. Program nie wymaga posiadania karty członkowskiej i większość klientów przystępuje do niego automatycznie, kiedy zostaje on wdrożony w ich okolicy. Program działa we wszystkie dni bez żadnych wyjątków, a punkty można z łatwością zamienić online na atrakcyjne nagrody z branży elektronicznej, w zależności od obszaru.

– Jesteśmy bardzo zadowoleni, że możemy współpracować z Rogers Communications przy ich nowym programie lojalnościowym. Pozwoli to na wzmocnienie relacji firmy z klientami, a także zapewni uczestnikom programu dodatkowe korzyści – mówi Darius Ner, wiceprezes Comarch Kanada. – Rozwiązanie Comarch Loyalty (CLM) to światowej klasy system, który oferuje wspaniałe konfigurowalne funkcje, skalowalność i wnosi coraz więcej innowacji do branży lojalnościowej.

Rozwiązanie CLM oferuje technologię, która napędza Rogers First Rewards. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi marketingu lojalnościowego, takich jak targetowane promocje na podstawie indywidualnego zaangażowania klienta w program, rozwiązanie zapewnia wyjątkową jakość obsługi klienta. Dodatkowo Comarch Loyalty Management przetwarza wszystkie transakcje lojalnościowe, szacuje wartość członków na przestrzeni czasu i zarządza szerokim katalogiem nagród. System jest łatwy w obsłudze, oferuje prosty interfejs dla użytkowników biznesowych i nieograniczone możliwości projektowania promocji i nagród dla członków programu.

Źródło: Comarch

Według najnowszego raportu International Data Corporation (IDC)*, dotyczącego polskiego rynku systemów klasy ERP, Comarch zajmuje pozycję lidera wśród polskich dostawców systemów informatycznych w tej kategorii. W rankingu uwzględniającym polskich i zagranicznych dostawców ERP, Comarch zajmuje drugie miejsce. Ponadto, krakowska spółka informatyczna znacząco zwiększyła udział w rynku.

Udział Comarch w rynku systemów ERP w roku 2012 szacowany jest na 12,5 proc. (wzrost o 25 proc. w stosunku do poprzedniego roku). Według raportu IDC polski rynek Enterprise Application Software odnotował nieznaczny spadek (głównie w wyniku wahań kursowych), a jego wartość szacowana jest na 237,38 miliona dolarów. Prognozy dotyczące rynku EAS zaprezentowane w raporcie IDC mówią o spodziewanym rocznym wzroście wartości sprzedaży na poziomie 3,5 proc. w okresie pięciu lat

– Chociaż rynek systemów wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem w 2012 roku przeżywał trudne chwile, producenci rozwiązań klasy ERP dedykowanych dla firm małych i średnich radzili sobie całkiem dobrze. Oprócz dbania o bieżącą sprzedaż, dostawcy mniejszych systemów klasy ERP konsekwentnie rozwijają funkcjonalnie swoje produkty, dzięki czemu poszerzają bazę kliencką i zwiększają udziały w rynku – mówi Edyta Kosowska, Senior Research Analyst w IDC Polska, współautorka raportu.

– Nasz wynik świadczy niewątpliwie o ogromnym zaufaniu polskich przedsiębiorców, którzy w trudnym 2012 roku jeszcze chętniej wybierali nasze rozwiązania – mówi Zbigniew Rymarczyk, wiceprezes Comarch, dyrektor Sektora ERP. – Nadal chcemy rosnąć szybciej niż rynek. Nasza strategia, którą opieramy na intensywnej działalność badawczo-rozwojowej, stałym rozwoju produktów, rozbudowie oferty o nowe rozwiązania, poszerzaniu rynku, nastawieniu na innowacje i ekspansję na rynkach zagranicznych, przekłada się na coraz mocniejszą pozycję polskiego lidera ERP – dodaje Zbigniew Rymarczyk.

Przychody Comarch w głównej mierze generuje rynek MSP. Tradycyjnie, większość klientów firmy pochodzi z sektorów handlu detalicznego i hurtowego, dla których Comarch oferuje dedykowane rozwiązanie Comarch ERP Altum. Detaliści i hurtownicy często wybierają także inne produkty: głównie Comarch ERP XL i Comarch ERP Optima. Wśród firm produkcyjnych powodzeniem cieszy się Comarch ERP XL.

Ważnymi obszarami wzrostu są dla Comarch innowacyjne rozwiązania, takie jak chmura (cloud computing) oraz mobilność. W 2012 roku łączny dochód Comarch z usług cloud computing wzrósł r/r o ok. 30 proc., osiągając kwotę 1,25 miliona dolarów.

– Comarch spodziewa się wzrostu sprzedaży rozwiązań EAS w 2013 roku na poziomie 5-10 proc. Według producenta istotnymi czynnikami wzrostu będą zmiany w podatku VAT oraz dotacje unijne na zakup przez przedsiębiorstwa rozwiązań IT. Comarch zakłada również dalszą ekspansję geograficzną oraz wzrost w zakresie rozwiązań Business Intelligence – czytamy w raporcie IDC.

Comarch zajął również wysokie pozycje w innych podkategoriach oprogramowania biznesowego, analizowanych przez IDC, czyli w aplikacjach:

• do zarządzania relacjami z klientami (CRM) – 2 .pozycja,
• do zarządzania łańcuchem dostaw (SCM) – 2. pozycja,
• do zarządzanie zasobami organizacji (ERM) – 2. pozycja,
• do zarządzania operacyjnego (OMA) – 2. pozycja,
• analitycznych (BI) – 3. pozycja.

* Raport IDC: Poland Enterprise Application Software Market 2013-2017 Forecast and 2012 Vendor Shares, wrzesień 2013.

Źródło: Comarch

QlikTech, lider rozwiązań Business Discovery – systemów Business Intelligence dających pełną kontrolę nad analizą danych użytkownikom biznesowym, przekazał na rzecz Francuskiej Federacji Banków Żywności ponad 100 licencji QlikView, aby umożliwić organizacji lepszą analizę i zarządzanie danymi.

 Francuska Federacja Banków Żywności to pozarządowa organizacja zrzeszająca 98 banków żywności, która z pomocą 4,7 tys. wolontariuszy dostarcza potrzebującym osobom ponad 200 mln posiłków rocznie. W ubiegłym roku zanotowała ona dziesięcioprocentowy wzrost liczby serwowanych posiłków, co spowodowało zwiększony napływ danych w każdym z 98 banków.

 Aby sprostać wciąż rosnącym potrzebom, Federacja zgłosiła się do programu QlikTech „Change Their World”.Jest to globalna platforma społecznej odpowiedzialności biznesu, stworzona w celu dostarczania potrzebnych informacji dla organizacji humanitarnych, związanych z opieką zdrowotną oraz ochroną środowiska. Działania te mają na celu zapewnienie najwyższej skuteczności i wydajności działań tych organizacji. QlikTech po raz pierwszy pomógł Francuskiej Federacji Banków Żywności w 2011 roku, kiedy QlikView pomogło scentralizować informacje z wybranych banków żywności. Teraz w ramach programu, przyznano 100 dodatkowych licencji, aby rozszerzyć program do wszystkich banków.

 Przed wprowadzeniem QlikView, dane z każdego banku żywności były dystrybuowane i przetwarzane indywidualnie, przez co ich analiza była utrudniona. Korzystając z QlikView, Francuska Federacja Banków Żywności skonsolidowała dane ze wszystkich banków i dzięki temu usprawniła ich działania, umożliwiła wspólną analizę i raportowanie, a także sprawniejsze zbieranie darowizn i ich redystrybucję.

 QlikView pozwala Francuskiej Federacji Banków Żywności na:

 • śledzenie operacji dostarczania żywności;

• monitorowanie darowizn i ich redystrybucję;

• obliczanie wartości żywieniowych dostarczanych posiłków;

• zarządzanie procesem zamówień publicznych, zgodnie z wymaganiami prawnymi.

 „Zaobserwowaliśmy zwiększone zapotrzebowanie na działania Francuskiej Federacji Banków Żywności, przez co borykaliśmy się z problemem zbyt wielu danych, którymi nie byliśmy w stanie zarządzać,” powiedział Maurice Lony, prezes Francuskiej Federacji Banków Żywności. „Po wdrożeniu QlikView, dostęp do analiz w czasie rzeczywistym znacznie skrócił czas poświęcany na działania administracyjne, co pozwoliło nam na szybsze dostarczanie większej liczby posiłków potrzebującym.”

„Dzięki QlikView, pomagamy Francuskiej Federacji Banków Żywności robić to, co potrafi najlepiej – gromadzić, zarządzać i dystrybuować posiłki, a tym samym zmniejszać głód we Francji,” powiedział Peter McQuade, wiceprezes ds. Społecznej Odpowiedzialności w QlikTech. „Skuteczniej analizując dane, organizacja może odkryć nowe sposoby zwiększenia wydajności i pomaga lokalnym bankom lepiej służyć swojej społeczności.”

 QlikTech „Change Their World”, w ciągu ostatnich miesięcy, otrzymał dwie nagrody w kategorii społecznej odpowiedzialności biznesu. Firma otrzymała statuetkę „CSR on a Shoestring” podczas gali 2013 PR News CSR Awards. Ponadto, QlikTech został firmą roku w kategorii „Corporate Social Responsibility and Philanthropy” wg Network Products Guide.

 Francuska Federacja Banków Żywności jest członkiem Europejskiej Federacji Banków Żywności.

Źródło: QlikTech

Pełnym sukcesem zakończył się projekt podniesienia wersji zintegrowanego systemu informatycznego SAP ERP w firmie NEUCA SA, czołowym dostawcy produktów i usług na rynku zdrowia w Polsce.  Trwające blisko rok prace obejmowały opracowanie wieloaspektowego planu, a następnie sam upgrade techniczny. Projekt zrealizowała firma Hicron, międzynarodowy integrator systemów IT.

Grupa NEUCA jest największym hurtowym dystrybutorem farmaceutyków w Polsce docierającym codziennie do  ok. 10 tysięcy aptek. Dynamiczny rozwój firmy spowodował, że w ciągu ostatnich kilku lat Grupa NEUCA sukcesywnie rozwijała swój system w oparciu o SAP ERP, dostosowując go do swoich bieżących potrzeb. W poszukiwaniu niższych kosztów utrzymania i wzrostu efektywności, toruńska firma zdecydowała się na upgrade systemu ERP.

– Biorąc pod uwagę ilość i zakres wprowadzanych latami modyfikacji, zależało nam na tym, by wybrany przez nas partner wdrożeniowy posiadał potencjał i wiedzę, aby wskazać nam obszary, gdzie zastosowanie standardowych rozwiązań przyniosłoby korzyści. O wyborze Hicron zdecydował profesjonalizm w przygotowaniu oferty oraz wysokie kompetencje konsultantów. Pozytywne referencje dodatkowo potwierdziły doświadczenie spółki i utwierdziły nas w przekonaniu, że właśnie z tym partnerem chcemy współpracować – mówi Grzegorz Dzik, Wiceprezes Zarządu NEUCA S.A.

Rozpoczęty w maju 2012 roku projekt zakładał dwuetapową realizację obejmującą opracowanie koncepcji, a następnie upgrade techniczny. W pierwszym etapie konsultanci Hicron zewidencjonowali wszystkie procesy biznesowe, także poza systemem SAP, a następnie stworzyli mapę procesów biznesowych obsługiwanych przez system. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania systemu po Go Live, zespoły NEUCA oraz konsultanci modułowi Hicron opracowali wariantowe scenariusze testowe w ilości ponad 1,5 tys. przypadków testowych.

– W ramach przygotowania do Go live  nasi konsultanci wykonywali liczne próby i testy dające pogląd jak system może się zachować podczas upgrade’u produktywnego oraz z jakimi trudnościami będzie należało się zmierzyć. Między innymi czynnościami zwiększającymi bezpieczeństwo wykonania upgrade’u, w ramach tej fazy wykonaliśmy dodatkowo tzw. „pilot upgrade’u technicznego”, polegający na symulacji zgodnych z koncepcją działań na podobnym do produktywnego systemie SAP. Pilot dostarczył kluczowych informacji na temat potencjalnego przebiegu upgrade’u produktywnego oraz służył dodatkowej walidacji ryzyk związanych z projektem – tłumaczy Tomasz Dyrda, kierownik projektu.  – Jako kluczowy czynnik przy realizacji przyjęto bezpieczeństwo systemu. Opracowanych zostało szereg planów awaryjnych uwzględniających ewentualne scenariusze (w tym rollback plan) tak, aby po Go Live klient mógł w sposób niezakłócony realizować swoje dotychczasowe procesy biznesowe.– dodaje.

System SAP ERP w Grupie NEUCA, , wspiera zarządzanie w obszarach finansów, kontrolingu, majątku trwałego, gospodarki materiałowej, sprzedaży i dystrybucji, HR. Od 2006 roku jest stale poszerzany o dodatkowe rozwiązania, pokrywające kolejne wymagania biznesowe firmy. Obejmuje ponad 30 jednostek gospodarczych.

Źródło: Hicron

Oferta UNIT4 TETA została wybrana w trybie zapytania ofertowego prowadzonego na podstawie wewnętrznego regulaminu Spółki. Katowickie Wodociągi podjęły decyzję o kompleksowym wdrożeniu systemu informatycznego TETA Personel wraz z dostępem do wybranych funkcji przez platformę webową TETA Galactica.

Zakres wdrożenia obejmie wszystkie kluczowe obszary zarządzania personelem: kadry i płace, organizacja, umowy cywilnoprawne, działalność socjalna, kasa zapomogowo-pożyczkowa, zarządzanie czasem pracy, szkolenia, bhp. Dodatkowo pracownicy spółki będą mogli zarządzać online, z poziomu przeglądarki internetowej, profilem pracowniczym, czasem pracy, urlopami i delegacjami.

Na potrzeby Katowickich Wodociągów S.A. zostanie zmodyfikowana funkcjonalność tworzenia grafików dyżurów.

UNIT4 TETA posiada doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania w przedsiębiorstwach branży wodociągowej. System TETA Personel został z powodzeniem wdrożony m.in. w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji w Łodzi.

Źródło: UNIT4 TETA