Archiwum | Lipiec, 2013

comarch logo

Tags: , ,

Cyfrowe.pl usprawnia procesy biznesowe dzięki iBard24

Dodany 31 lipca 2013 przez admin

Cyfrowe.pl, lider sprzedaży sprzętu fotograficznego w Polsce, rozpoczął współpracę z Comarch, mającą na celu usprawnienie procesów biznesowych. W firmie wdrożono usługę iBard24, która zapewnia bezpieczeństwo danych elektronicznych i optymalizuje pracę mobilnych pracowników.

Celem wdrożenia usługi do przechowywania danych w chmurze była konieczność skutecznego zabezpieczenia najcenniejszych danych przedsiębiorstwa. Internetowy charakter działalności Cyfrowe.pl wymaga przetwarzania dużej ilości elektronicznych materiałów handlowych i jednoczesnego operowania na bardzo wrażliwych i poufnych danych klientów.

– Zdecydowaliśmy się na korzystanie z iBard24 w celu wykonywania kopii zapasowych danych z notebooków pracowników, którzy nie są stale w biurze i trudno zapewnić sprawny backup ich plików. Przeprowadziliśmy analizę i porównanie oferty kilku rozwiązań tego typu, także zagranicznych. Po wielu testach i rozważaniach wybraliśmy ostatecznie iBard24 – mówi Jarosław Banacki, prezes zarządu Cyfrowe.pl Sp. z o.o.

Kopia zapasowa danych nie była jedynym czynnikiem skłaniającym Cyfrowe.pl do wyboru iBard24. Inwestycja w usługę do synchronizacji danych w chmurze miała również na celu usprawnienie pracy w przedsiębiorstwie, która często odbywa się w sposób zdalny i wymaga nieprzerwanego dostępu do materiałów handlowych firmy.

– iBard24 zapewnia zdalny dostęp do danych oraz kompleksowy backup z urządzeń przenośnych, dzięki czemu dane naszych pracowników są w każdym momencie bezpieczne. Dzięki iBard24 mogą oni w wygodny sposób synchronizować pliki pomiędzy swoimi urządzeniami a chmurą – dodaje Jarosław Banacki.

Cyfrowe.pl należy do ścisłej czołówki sklepów branży foto-video w Polsce. Na rynku działa od 2002 roku. Oprócz sprzedaży przez Internet, prowadzi również cztery sklepy stacjonarne: w Warszawie, Poznaniu, Gdańsku i Katowicach. W ofercie sklepu znajdują się m.in. najnowsze aparaty cyfrowe, profesjonalne lustrzanki, kamery cyfrowe, obiektywy i akcesoria fotograficzne, a także sprzęt do wyposażenia studio.

Źródło: www.comarch.pl

Komentarzy (0)

Tags: , , ,

UNIT4TETA rekrutuje

Dodany 30 lipca 2013 przez admin

Więcej informacji można znaleźć na  portalu  IT-job.pl

Komentarzy (0)

comarch logo

Tags: , ,

Comarch nową marką Wszystko.pl zastępuje dotychczasową iMall24.pl

Dodany 30 lipca 2013 przez admin

Comarch nową marką Wszystko.pl zastępuje dotychczasową iMall24.pl. Serwis oferuje już ponad 200 tys. produktów.

Pod nową nazwą działa portal zakupowy, który daje możliwość przeszukiwania ofert i zakupów on-line bezpośrednio z magazynów firm (sklepów, dystrybutorów i producentów) wykorzystujących do zarządzania przedsiębiorstwem oprogramowanie Comarch ERP. Poza nazwą zmieniła się także grafika i sposób nawigacji w serwisie.

Zmiana nazwy portalu wynika z chęci podkreślenia wartości, jakimi Comarch kieruje się udostępniając go swoim klientom – możliwość sprzedawania na portalu jest bezpłatna dla wszystkich, niezależnie od branży, w której prowadzą działalność. Dlatego portal jest bardzo zróżnicowany pod względem asortymentu.

– Nowa wersja portalu znacznie odbiega od dotychczasowej. Poza domeną zdecydowaliśmy się na szereg zmian w sposobie prezentacji produktów. Aktualnie sprzedawcy wystawiają w portalu ponad 200 000 produktów z 23 branż i biorąc pod uwagę ogromne zróżnicowanie asortymentu (m.in. bogaty wybór materiałów budowlanych, chemii gospodarczej i części motoryzacyjnych) od zawsze dużym wyzwaniem dla nas była odpowiednia jego prezentacja. W nowej wersji serwisu zdecydowaliśmy się na rozwiązanie, które w zupełnie inny sposób prezentuje oferty ilustrowane zdjęciami i te bez grafik. Co więcej, zastosowaliśmy kilka dodatkowych metod promocji ofert z dokładnym opisem i zilustrowanych, przez co korzystniejszych dla kupujących (ma to zastosowanie w wyszukiwarce portalu). W praktyce oznaczać to będzie lepsze efekty biznesowe dla tych sprzedawców, którzy lepiej radzą sobie z utrzymaniem wysokiej jakości oferty – mówi Agnieszka Borawska, Product Manager e-commerce.

Przedsiębiorcy udostępniają w serwisie Wszystko.pl asortyment do sprzedaży bez ponoszenia kosztów oraz bez konieczności otwierania własnego sklepu internetowego. Zdaniem Joanny Bystrzyckiej z księgarni internetowej dla dzieci i młodzieży Attesa: – Pierwszą oczywistą korzyścią jest fakt, że za pośrednictwem Wszystko.pl nasi klienci mogą składać zamówienia. Równie istotny jest sam fakt prezentacji naszej pełnej oferty w sieci przez tę platformę handlową. Muszę przyznać, że polityka firmy Comarch promująca sklepy wykorzystujące jej oprogramowanie jest niesamowicie korzystna dla obu stron. Dzięki temu budujemy relacje partnerskie, a poprzez wymianę informacji technicznych na temat działania serwisu i jego współpracy z programem Comarch my jako klienci uczymy się wykorzystywać w większym stopniu funkcjonalności oprogramowania, a programiści mogą dostosowywać system do naszych potrzeb.”

Ponadto, portal daje sprzedawcom możliwość promowania własnej marki. Według Joanny Bystrzyckiej z Atessa.pl: – Wszystko.pl posiada ciekawą ofertę promocji i reklamy, która umożliwia prowadzenie zorganizowanej kampanii reklamowej przez dłuższy czas. Wymiana danych z serwisem Wszystko.pl jest bardzo łatwa oraz nie ponosimy kosztów związanych z prezentacją naszej oferty w tym serwisie handlowym. Podsumowując, z punktu widzenia sprzedawcy odnosimy z tej współpracy same korzyści.

Źródło: www.comarch.pl

Komentarzy (0)

bpsc logo

Tags: , , ,

Ekoplon z mobilnym systemem ERP

Dodany 29 lipca 2013 przez admin

Ekoplon, producent nawozów dolistnych i ogrodniczych oraz środków żywienia zwierząt, uruchomił właśnie najnowszą wersję systemu autorstwa BPSC SA – Impuls EVO. Jedną z wdrażanych funkcjonalności był portal internetowy, dzięki któremu pracownicy handlowi działający w terenie mają dostęp do systemu ERP z dowolnych urządzeń mobilnych. Co istotne, mogą wprowadzać do Impulsa EVO dane w czasie rzeczywistym, niezależnie od miejsca, w którym się znajdują.

Ekoplon korzysta z rozwiązań BPSC od 2007 roku, kiedy to zdecydował się na wdrożenie system Impuls 5, flagowego wówczas produktu chorzowskiego producenta. Impuls 5 został wprowadzony na rynek w 2006 roku i funkcjonuje obecnie w ponad 500 średnich i dużych przedsiębiorstwach w Polsce. Najnowsze rozwiązanie w ofercie firmy łączy w sobie funkcjonalności typowe dla standardu ERP z rozwiązaniami takimi jak: MES (system realizacji produkcji), MWS (zarządzanie przestrzenią magazynową), mHR (zarządzanie kapitałem ludzkim) oraz BI (Business Intelligence).

-Ostatnie lata pokazują jak istotne zmiany zaszły w Ekoplonie po wdrożeniu zintegrowanego oprogramowania. System wspiera nas zarówno w obszarze zapotrzebowania materiałowego, jak i biznesowo w kwestii zarządzania stanami magazynowymi wyrobów gotowych. Drastycznie zredukowaliśmy również ilość dokumentów papierowych –  zauważa Michał Kościelny, Dyrektor Operacyjny Ekoplon SA. – Spore korzyści czerpiemy również ze zintegrowania systemu ERP z naszymi dedykowanymi aplikacjami.

Pierwsza, odpowiedzialna za tworzenie receptur, przekazuje do systemu Impuls informacje na temat zmian składu pasz dla poszczególnych produktów, co pozwala optymalizować koszty produkcji.

Drugie – oprogramowanie automatyzujące procesy produkcyjne – przekazuje informacje o rzeczywistym zużyciu surowców w procesie produkcji – dodaje Michał Kościelny.

Jedną z najważniejszych zalet systemu Impuls EVO i nowością w stosunku do wykorzystywanej w Ekoplonie wersji jest dostęp do informacji zawartych w systemie ERP przez przeglądarkę www,  z dowolnego urządzenia mobilnego, takiego jak smartfon czy tablet. – Możliwość zdalnego dostępu do systemu i wprowadzanie do niego danych w czasie rzeczywistym, niezależnie od miejsca pobytu, a tym samym ultra mobilność Impulsa EVO, były głównymi czynnikami, które skłoniły nas do podjęcia rozmów z BPSC na temat wprowadzenia w Ekoplonie nowej wersji systemu– tłumaczy Elżbieta Dziurzyńska, kierownik Działu IT z firmy Ekoplon. – Zdalne wprowadzanie danych z terenu maksymalnie skraca czas reakcji na potrzeby klientów, pozwalając nam szybciej je zaspokajać i działać przez to bardziej efektywnie – dodaje.

Poprzez wdrożenie systemu Impuls EVO handlowcy Ekoplon zyskali możliwość podglądu wszystkich informacji sprzedażowych związanych z danym klientem, tj. należności, warunki handlowe, statusy zamówień oraz dodatkowych informacji na temat hodowli u klienta. Dzięki temu są w stanie szybciej przygotowywać się do spotkań handlowych ze swoimi klientami. Wdrożenie w firmie Ekoplon aplikacji Mobilnego Sprzedawcy objęło grupę około 60 doradców klienta pracujących na terenie całej Polski. Dostęp do systemu Impuls EVO realizowany jest poprzez tablety działające w oparciu o system Android.

Efektem wprowadzenia systemu Impuls EVO Portal jest dokładniejszy monitoring procesu hodowli zwierząt. Znacząco poprawiła się także ilość i jakość wypełnionych raportów, bazujących na dokładnych parametrach.

– Niepodważalną zaletą systemu Impuls EVO jest możliwość dopasowywania systemu do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa, grup stanowisk, a nawet konkretnych pracowników – tłumaczy Sławomir Kuźniak, Dyrektor Centrum Kompetencyjnego Rozwoju Aplikacji Internetowych w BPSC SA. – Kadra zarządzająca ma zawsze możliwość wyboru wdrożenia pełnej wersji systemu lub tylko najbardziej potrzebnych rozwiązań, np. przeznaczonych wyłącznie do zarządzania produkcją. Co ważne, w przypadku zmieniających się potrzeb przedsiębiorstw , system Impuls EVO można stale rozbudowywać o nowe moduły i funkcjonalności – dodaje.

Źródło: www.bpsc.com.pl

Komentarzy (0)

Tags: , , , , ,

Pierwszy w Polsce kontrakt SAP HANA dla SAP Business Suite

Dodany 29 lipca 2013 przez admin

Sokołów SA, jeden z liderów branży mięsnej w Polsce, zdecydował się na zastosowanie innowacyjnej platformy SAP HANA, aby przyspieszyć przetwarzanie transakcyjne i analityczne w swoich systemach SAP. Jest to pierwsza w Polsce umowa na zakup i wdrożenie rozwiązań z portfolio SAP Business Suite na platformie SAP HANA. Wdrożenie będzie prowadzone przez BCC, firmę partnerską SAP.

Sokołów SA jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek spożywczych w Polsce. Od kilku lat wykorzystuje rozwiązania SAP we wsparciu zarządzania wielooddziałową strukturą firmy, procesami produkcji, jak również w analizach biznesowych. Celem przeniesienia rozwiązań SAP na platformę SAP HANA jest znaczące przyspieszenie przetwarzania i udostępniania danych pracownikom Sokołowa. SAP HANA to innowacyjna platforma przetwarzania danych w pamięci (in-memory), która pozwala przenieść zarządzanie wielkimi zbiorami danych z przestrzeni dyskowej do pamięci operacyjnej, co otwiera zupełnie nowe możliwości operowania na danych, ich analiz i raportowania. W przypadku Sokołowa rewolucja SAP HANA ma polegać na znaczącym przyspieszeniu i usprawnieniu pracy z systemem SAP ERP i analizami biznesowymi.

„Jesteśmy przekonani, że SAP HANA istotnie zmieni jakość pracy naszych analityków biznesowych. Skrócenie czasu odpowiedzi systemu, szybszy dostęp do danych – to nie tylko wyższy komfort pracy pracowników, ale i sprawniejsze raportowanie oraz lepsze wykorzystanie naszego czasu” – powiedział Bogdan Biłas, Dyrektor Spółki ds. Informatyki Sokołów SA.

„Decyzja Sokołowa potwierdza zaufanie, jakie klienci SAP mają do naszej strategii innowacji” – powiedział Grzegorz Rogaliński, Prezes SAP Polska. „Ten pierwszy kontrakt w Polsce na zastosowanie SAP HANA w zakresie transakcyjnym jest efektem rosnącego zainteresowania przetwarzaniem in-memory w zastosowaniach, które wykraczają poza analitykę biznesową. Rozmawiamy o tym z coraz większą liczbą potencjalnych klientów.”

Wdrożenie rozwiązań SAP HANA w Sokołów SA będzie polegało w pierwszej kolejności na migracji systemów SAP ERP i hurtowni danych SAP Business Warehouse do nowej platformy. Przedsięwzięcie migracji poprowadzi BCC, partner wdrożeniowy SAP. Decyzja o wdrożeniu rozwiązań opartych na SAP HANA w Sokołów SA została poprzedzona projektem Proof-of-Concept, w ramach którego BCC przetestowało działanie SAP HANA na realnych danych firmy Sokołów. Testy wskazywały m.in. na co najmniej dziesięciokrotne przyspieszenie pracy systemu. Według harmonogramu planuje się, że pracownicy Sokołowa rozpoczną korzystanie z nowej platformy pod koniec bieżącego roku.

„Zdecydowaliśmy się zrealizować ten nowatorski projekt z BCC, z uwagi na pozytywne doświadczenia z poprzednich przedsięwzięć, między innymi z wdrożenia systemu SAP ERP. Dodatkowym argumentem była wysoka ocena kompetencji ekspertów BCC, z którymi współpracowaliśmy w ramach projektu Proof-of-Concept dla SAP HANA” – dodaje Bogdan Biłas.

BCC, firma z wieloletnim doświadczeniem w zakresie rozwiązań Business Intelligence i technologii SAP, w maju br. rozbudowała swoje Centrum Kompetencyjne SAP HANA o pierwsze w Polsce laboratorium sprzętowo-programowe dedykowane dla SAP HANA.

Źródło: www.sap.com

Komentarzy (0)

Tags: , , ,

Fabryka Kabli MADEX automatyzuje współpracę z dostawcami dzięki SIMPLE.ERP

Dodany 29 lipca 2013 przez admin

Fabryka Kabli MADEX zdecydowała się na rozbudowę wdrażanego systemu SIMPLE.ERP o funkcjonalność zapewniającą elektroniczną komunikację z dostawami oraz zarządzanie magazynem wraz z obsługą mobilnych kolektorów kodów kreskowych.
MADEX współpracę z SIMPLE S.A. rozpoczął w 2012 roku realizując projekt wdrożenia systemu SIMPLE.ERP wraz z platformą B2B pt.: „Zwiększenie efektywności przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie innowacyjnego rozwiązania Business to Business łączącego i usprawniającego procesy biznesowe„.

 

Realizacja nowego projektu pozwoli na zautomatyzowanie obsługi dostaw surowców oraz obsługi średniomiesięcznych cen zakupów. Całość zintegrowana w ramach Platformy B2B zwiększy efektywność realizowanych procesów biznesowych w następujących obszarach:

  • Zarządzanie Procesem Produkcyjnym
  • Finanse i Księgowość
  • Zarządzanie Personelem
  • Majątek Trwały
  • Obrót Towarowy
  • INFO
  • Zamówienia Internetowe (B2B)

Fabryka Kabli Madex jest uznanym dostawcą dla największych odbiorców kabli z branży telekomunikacyjnej i teleinformatycznej.

Źródło: www.simple.com.pl

Komentarzy (0)

IFS logo

Tags: , ,

Avinor wybiera IFS Applications do usprawnienia raportowania w zakresie zapewniania jakości

Dodany 26 lipca 2013 przez admin

IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, informuje, że firma Avinor wybrała rozwiązanie IFS do zarządzania zadaniami z zakresu BHP i zapewniania jakości (QA) oraz zarządzania ryzykiem w celu usprawnienia procesów raportowania w odniesieniu do zagadnień jakości, bezpieczeństwa, zdrowia i ochrony środowiska (HSEQ). Avinor obsługuje większość cywilnych lotnisk w Norwegii, trzy centra kontroli lotów, wieże kontroli lotów i stanowiska techniczne. Umowa dotyczy licencji i usług wdrożeniowych o wartości około 10 milionów koron norweskich.

W grudniu 2012 roku firma Avinor podjęła decyzję o wdrożeniu systemu IFS Applications 8. Wybrano moduły IFS Bezpieczeństwo i Higiena Pracy™, IFS Zapewnianie Jakości™ i IFS Zarządzanie Ryzykiem™. Rozwiązanie firmy IFS, wybrane w ramach przetargu publicznego, ma zastąpić własne systemy stosowane w przedsiębiorstwie.

Rozwiązanie umożliwi zintegrowanie najważniejszych procesów, takich jak zgłaszanie niezgodności z wytycznymi, ze środowiskiem ERP. Z systemu, który przetwarza dane z wykorzystaniem struktury zwanej kostką OLAP i umożliwia pracę w terenie dzięki aplikacjom mobilnym na smartfony, będzie korzystało około 3900 pracowników firmy Avinor na 46 lotniskach w całej Norwegii.

„Wybraliśmy rozwiązanie IFS, ponieważ szukaliśmy spójnego, wygodnego w obsłudze systemu, umożliwiającego zgłaszanie zdarzeń, przygotowywanie statystyk i tworzenie oficjalnych raportów w formie elektronicznej. Chcieliśmy także móc użyć takich informacji w procesach z dziedziny zarządzania ryzykiem. Nowy system będzie znacznie lepszym narzędziem wspomagającym podejmowanie decyzji i usprawni nasze działania związane z bezpieczeństwem” — mówi Dag Falk-Petersen, prezes firmy Avinor.

„Operatorzy lotnisk, tacy jak firma Avinor, muszą ściśle przestrzegać przepisów. Z tego względu raportowanie w zakresie jakości, bezpieczeństwa, zdrowia i ochrony środowiska oraz braku zgodności z wytycznymi jest wyjątkowo istotne” — mówi prezes IFS Scandinavia, Glenn Arnesen. „Dzięki rozszerzeniu systemu firmy IFS o moduły obsługujące te obszary firma Avinor zyska większą przejrzystość procesów realizowanych w ramach codziennej działalności i większą kontrolę biznesową”.

Rozwiązanie firmy IFS będzie udostępniało interfejsy dla środowiska Microsoft SharePoint i urządzeń przenośnych, opracowane przez partnera technologicznego IFS, firmę Din ERP.

„Din ERP zadba o intuicyjną obsługę systemu, zapewniającą wygodę użytkowników, poprzez zastosowanie standardowych procesów zaadaptowanych do ról poszczególnych użytkowników w łańcuchu wartości” — mówi prezes firmy Din ERP, Dagfinn Stave. „Łącząc IFS Applications z naszymi rozwiązaniami interfejsowymi dla środowiska SharePoint i urządzeń przenośnych, zaoferujemy firmie Avinor system o znanym, łatwym sposobie obsługi. Pozytywnie wpłynie to na wydajność i satysfakcję użytkowników ”.

Wdrażanie rozwiązania już się rozpoczyna. Zakończenie projektu jest planowane na czerwiec 2014 roku.

Źródło: www.ifsworld.com

Komentarzy (0)

comarch logo

Tags:

Comarch AG i dr Stefan Illmer (IIPC AG) nawiązali współpracę

Dodany 26 lipca 2013 przez admin

Illmer Investment Performance Consulting AG z siedzibą w Schaffhausen w Szwajcarii oraz międzynarodowy dostawca oprogramowania Comarch połączyły wiedzę i doświadczenie na rzecz instytucji finansowych w obszarze bankowości, ubezpieczeń i rynków kapitałowych.

Illmer Investment Performance Consulting AG została założona w 2011 roku przez dr. Stefana Joachima Illmera jako niezależna firma konsultingowa. Kompetencje zawodowe dr. Illmera i międzynarodowe uznanie jako eksperta w zakresie Client Reporting, analizy efektywności i modeli performance attribution umożliwiają firmie m.in. oferowanie szerokiej gamy usług doradczo-szkoleniowych.

Jedną z pierwszych wspólnych ofert IIPC i Comarch AG jest Reporting w modelu usługowym. „Główną zaletą nawiązania współpracy jest kompleksowa wiedza, która została wykorzystana w tym rozwiązaniu. W połączeniu z umiejętnościami Comarch w obszarze Cloud Computing, rozwiązanie to może być optymalnie zintegrowane z istniejącymi  środowiskami użytkowników i klientów, gwarantując możliwość uzyskania przewagi konkurencyjnej” –  wyjaśnia dr Stefan Joachim Illmer.

Comarch jest w pełni przygotowany do ery Cloud Computing. Oferuje rozwiązania o najwyższej dostępności i z indywidualnym wsparciem w modelach Software as a Service (SaaS), Infrastructure as a Service (IaaS) oraz Full-Managed Services poprzez sieć własnych data-center w Europie.

Źródło: www.comarch.pl

Komentarzy (0)

IFS logo

Tags: ,

IFS Applications wspiera globalny rozwój firmy Saab

Dodany 26 lipca 2013 przez admin

IFS, globalny dostawca oprogramowania dla przedsiębiorstw, informuje, że firma Saab, działająca na światowym rynku obrony i bezpieczeństwa, postanowiła rozszerzyć zakres systemu IFS Applications™ w ramach realizacji strategii globalnego rozwoju. Zawarta z firmą IFS umowa obejmuje dodatkowe licencje użytkownika, funkcjonalność z zakresu zarządzania projektami oraz rozwiązania mobilne, które pomogą usprawnić działania w obszarze łańcucha dostaw.

Saab korzysta z systemu IFS Applications od 1994 roku. Od tego czasu pozostaje w ścisłej współpracy z IFS, pomagając rozwijać stosowane rozwiązanie. W 2009 roku firma Saab postanowiła wdrożyć rozwiązanie IFS we wszystkich należących do niej podmiotach, a we wrześniu 2012 roku współpraca pomiędzy firmami jeszcze bardziej się pogłębiła, gdy przedsiębiorstwo postawiło na globalny rozwój i standaryzację działalności prowadzonej w wielonarodowym środowisku.

Umowa z IFS, wpisująca się w długoterminową strategię firmy Saab w zakresie IT i jej plany globalnego rozwoju, dotyczy zwiększenia liczby użytkowników oraz funkcjonalności wspomagającej realizację najważniejszych operacji biznesowych.

„W zeszłym roku rozszerzyliśmy zakres strategicznego partnerstwa biznesowego z firmą IFS, rozpoczynając realizację planów globalizacji i rozwoju naszej firmy oraz działalności” — mówi Mats Hultin, dyrektor ds. technologii informatycznych (CIO) w firmie Saab. „Obecnie realizujemy tę strategię. Ta inwestycja to kolejny krok na drodze do globalnego rozwoju i zwiększenia zysków przy wsparciu partnera”.

„Bardzo nas cieszy kontynuacja trwającej od niemal 20 lat współpracy z firmą Saab” — mówi prezes IFS Scandinavia, Glenn Arnesen. „Jesteśmy przekonani, że nasze branżowe rozwiązania, zajmujące czołową pozycję na rynku, w dalszym ciągu będą wspomagały firmę Saab w jej międzynarodowym rozwoju”.

Źródło: www.ifsworld.pl

Komentarzy (0)

comarch logo

Tags: ,

Produkty Comarch w książce akademickiej „Airport Marketing” wydanej przez Routledge

Dodany 23 lipca 2013 przez admin

Platforma CRM oferowana przez Comarch została wskazana jako przykład wdrożenia wysokiej technologii w strategii CRM portów lotniczych w książce „Airport Marketing” autorstwa prof. Nigela Halpern oraz Anne Graham. Książka, wydana przez prestiżowe wydawnictwo naukowe Routledge, wpisuje się w kanon najlepszej światowej literatury badawczej poświęconej strategiom marketingowym lotnisk.

O rozwiązaniu Comarch można przeczytać w 9 rozdziale książki pt. „Airport distribution” w sekcji „CRM”. Podrozdział podaje przykłady wykorzystania strategii CRM, która obejmuje ludzi, procesy i technologię, do lepszego zrozumienia potrzeb klientów i dalszego wykorzystania tej wiedzy do budowy relacji nowej jakości. CRM umożliwia automatyzację szeregu procesów biznesowych takich jak: sprzedaż, obsługę klienta, marketing. Technologia Comarch jest użyta do ilustracji sposobu w jaki architektura CRM pobiera dane z wielu źródeł, przetwarza je oraz wykorzystuje analizę do bardziej precyzyjnej interakcji z poszczególnymi segmentami klientów. (str. 209 – 210).

Grupa produktowa CRM & MARKETING stanowi odpowiedz Comarch na nowego rodzaju potrzeby w obszarach strategii marketingowych portów lotniczych. Rozwiązania z tej grupy służą obsłudze i zarządzaniu lotniskowymi programami lojalnościowymi, przeprowadzaniu prac Business Inteligence wraz z segmentacją, a także komunikacją elektroniczną z wykorzystaniem kanałów internetowych oraz aplikacji mobilnych. Powyższa grupa składa się z 4 rozwiązań które mogą być łączone ze sobą w dowolny sposób.

Źródło: www.comarch.pl

Komentarzy (0)

Zdjęcia z naszego Flickr'a

Zobacz więcej zdjęć

Reklama

Straciłeś dane? Skontaktuj się z Kroll Ontrack

POWIĄZANE STRONY